Не работает драйвер тачпада на Windows? Попробуйте эти способы!

Драйверы позволяют вашей операционной системе взаимодействовать и понимать ваши периферийные устройства и другие компоненты оборудования. Если драйвер устройства работает неправильно, у вас возникнут проблемы с соответствующим оборудованием, таким как мышь, клавиатура или тачпад.

Недавно несколько пользователей сообщили, что их драйвер тачпада перестал работать после обновления до последней версии Windows. Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как незначительные сбои в системе или несовместимые драйверы.

Если у вас возникла эта проблема, следуйте различным методам ниже, чтобы исправить её на вашем компьютере с Windows. Вы можете выполнить все шаги для уверенности в решении проблемы или выбрать метод, который лучше всего подходит для вашей ситуации.

1. Обновите драйвер

Наиболее частой причиной отказов является несовместимость между системой и драйвером тачпада. Поэтому рекомендуется обновить драйвер через утилиту диспетчера устройств.

В некоторых случаях обновление драйвера I2C HID Device решало проблему за считанные минуты. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавиши Win + S, чтобы открыть утилиту поиска Windows.
2. Введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и нажмите "Открыть".
3. В окне диспетчера устройств разверните раздел "Устройства интерфейса пользователя".
4. Найдите драйвер тачпада и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Если не можете найти драйвер тачпада, нажмите на вкладку "Вид" в панели инструментов и выберите "Показать скрытые устройства".
6. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвер и выберите "Обновить драйвер" в контекстном меню. Нажмите "Автоматический поиск драйверов" и дождитесь, пока утилита просканирует систему на наличие обновленных версий драйверов.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс обновления и проверить, устранена ли проблема.
8. Если ошибка сохраняется, повторите шаги 1-5 и на этот раз выберите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
9. Далее выберите "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" и выберите драйвер I2C HID Device.
10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

Надеемся, это поможет вам устранить проблему с драйвером тачпада. В качестве альтернативы, если у вас нет обновленной версии драйвера на компьютере, вы можете зайти на официальный сайт производителя и скачать последнюю версию оттуда. Затем выберите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" > "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" и установите последнюю загруженную версию драйвера.

2. Удалите обновления

Поскольку проблема также может возникнуть после установки обновлений системы, вы можете попробовать удалить обновление для её решения.

В этом методе мы будем использовать Панель управления для удаления обновления. Вот как:

1. Откройте Панель управления (см. как открыть Панель управления для получения дополнительной информации) и выберите "Удалить программу" в разделе "Программы".
2. Нажмите на "Просмотр установленных обновлений" в левой панели.
3. Теперь вы должны увидеть установленные обновления на вашем компьютере. Найдите нужное обновление и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. Выберите "Удалить" и следуйте инструкциям на экране для продолжения.
5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема началась после обновления до Windows 11, вы также можете вернуться к Windows 10. Поскольку это значительное изменение, рекомендуется делать это только в том случае, если все другие методы устранения неполадок не помогли.

Следуйте этим шагам для возврата к Windows 10:

1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Настройки Windows.
2. Выберите "Система" > "Восстановление" в Настройках.
3. Нажмите на кнопку "Вернуться назад" в следующем окне и выберите причину, по которой вы хотите вернуться.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

3. Используйте функцию восстановления системы

Если вы не уверены, вызвало ли обновление проблему, используйте Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние.

Утилита восстановления системы периодически создает точки восстановления на вашем компьютере. Эти точки восстановления являются снимками системы, которые обычно создаются перед значительными изменениями, такими как установка приложения. Когда вы возвращаетесь к предыдущему состоянию системы с помощью этих снимков, ваша система возвращается к состоянию, в котором она находилась при создании точки восстановления.

Следуйте этим шагам для использования функции восстановления системы:

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
2. Введите "control" в "Выполнить" и нажмите OK, чтобы открыть Панель управления.
3. В следующем окне введите "восстановление системы" в строке поиска Панели управления.
4. Нажмите на "Создание точки восстановления".
5. Теперь нажмите на кнопку "Восстановление системы".
6. Вы увидите список созданных точек восстановления на системе. Выберите одну (где проблема не присутствовала) и нажмите "Далее".
7. После того как система будет возвращена в предыдущее рабочее состояние, проблема с драйвером тачпада должна быть решена.

4. Измените настройки тачпада

Если проблема начала возникать при подключении USB-устройства ввода к вашему компьютеру, возможно, вы столкнулись с проблемой из-за настройки по умолчанию, которая отключает тачпад при подключении внешнего устройства.

Если это ваш случай, вы можете изменить настройки тачпада для решения проблемы:

1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Настройки Windows.
2. Выберите "Bluetooth и устройства" > "Тачпад".
3. Разверните раздел "Тачпад" и включите опцию "Оставлять тачпад включенным, когда мышь подключена".
4. Закройте приложение "Настройки" и проверьте, устранена ли проблема.

5. Выполните обновление Windows на месте

Если вы прошли все предыдущие шаги и проблема не решена, то в качестве последнего шага вы можете попробовать выполнить обновление Windows на месте. Мы уже рассматривали, как это сделать в нашем руководстве по восстановлению поврежденной установки Windows.

Вы можете либо сбросить Windows до его исходного, безошибочного состояния, либо выполнить чистую установку. Если вы решите сбросить Windows, рекомендуем переустановить файлы с серверов Microsoft, выбрав опцию "Облачная установка" вместо "Локальная установка".

Решение проблем с драйвером тачпада на Windows

Обновления для Windows иногда могут привести к системным проблемам, а не улучшить функциональность. Надеемся, что методы, перечисленные выше, помогут вам легко устранить проблему с драйвером тачпада после обновления.

Если вы не готовы выполнить ремонтную установку, вы можете обратиться к представителю службы поддержки Microsoft и сообщить им о проблеме. Они могут помочь вам выяснить причину проблемы и предложить соответствующее решение.