Как исправить ошибку «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» в Windows 10

Ошибка "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" в Windows 10 часто возникает из-за устаревшего или несовместимого драйвера. Эту проблему трудно устранить, так как её могут вызывать несколько драйверов, и не всегда возможно сразу определить все. Первый шаг в решении этой ошибки — найти конкретный драйвер, который вызывает проблему.

Вот как можно исправить ошибку "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" в Windows 10.

1. Загрузитесь в безопасном режиме

Первым делом, прежде чем пытаться исправить проблему, загрузитесь в безопасном режиме. В зависимости от ваших предпочтений и возможности загрузки до экрана входа в систему, существуют несколько способов сделать это:

Загрузка в безопасном режиме через настройки

Если вы можете зайти в приложение Настройки, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Настройки.
2. Перейдите в Обновление и безопасность, затем нажмите на Восстановление.
3. В разделе Особые варианты загрузки нажмите Перезагрузить сейчас.
4. После перезагрузки появится экран Выбор действия.
5. Перейдите в Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки. Затем нажмите Перезагрузить.
6. После перезагрузки нажмите F5 для загрузки компьютера в безопасном режиме с поддержкой сети.

Загрузка с экрана входа

Если вы можете дойти до экрана входа:

1. Зажмите клавишу Shift и нажмите на кнопку Питание, затем Перезагрузить.
2. Следуйте шагам 4, 5 и 6 из предыдущего раздела.

Загрузка с чёрного экрана

Если вы не можете дойти до экрана входа, выполните следующие действия:

1. Зажмите кнопку питания на вашем устройстве на 10 секунд, чтобы выключить его.
2. Нажмите кнопку питания снова для загрузки.
3. Как только появится логотип производителя, снова нажмите кнопку питания на 10 секунд.
4. Нажмите кнопку питания для включения устройства.
5. Если всё сделано правильно, ваш компьютер загрузится в среду восстановления Windows.
6. Следуйте шагам 4, 5 и 6 из первого раздела.

2. Найдите ответственный драйвер

Так как ошибка, скорее всего, вызвана неисправным драйвером, вы можете использовать Журнал Windows для устранения неполадок.

Выполните следующие шаги:

1. Нажмите Win + R и введите eventvwr в диалоговом окне Выполнить.
2. Перейдите в раздел Журналы Windows и разверните его, затем выберите Система.
3. Найдите журнал с названием system_thread_exception_not_handled и нажмите на него, чтобы узнать, какой драйвер вызывает проблему.

Если вы видите ошибку SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys), это вызвано несовместимым драйвером графической карты. Если ошибка связана с wificlass.sys, проблема в драйвере беспроводного подключения.

3. Откат или обновление драйверов

В зависимости от того, какой драйвер вызывает ошибку, вам может понадобиться обновить или переустановить его.

Если драйвер не обновлялся давно, то обновление драйвера скорее всего решит проблему. Если драйвер был недавно обновлен, то лучше откатить его или переустановить обновления.

Как обновить драйверы в Windows 10

Для обновления драйверов выполните следующие шаги:

1. Нажмите Windows + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Перейдите к соответствующему устройству и разверните меню. Например, если ошибка вызвана драйвером дисплея, разверните раздел Видеоадаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите Обновить драйвер.
4. В диалоговом окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.
5. Чтобы искать драйверы в интернете, выберите Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows.

Windows автоматически найдет и установит последние версии драйверов.

Как откатить драйверы в Windows 10

Чтобы вернуться к старым драйверам:

1. Откройте Диспетчер устройств и найдите нужный драйвер.
2. Разверните меню и щелкните правой кнопкой мыши по драйверу.
3. Выберите Свойства.
4. На вкладке Драйвер нажмите Откатить драйвер.

Windows автоматически вернет предыдущую версию драйвера.

4. Переименуйте проблемный файл

После определения имени файла, связанного с ошибкой, переименуйте его. Это заставит Windows создать новую копию и переустановить её. Файлы драйверов находятся в папке C:\Windows\System32\drivers.

Выполните следующие шаги для переименования файла:

1. Откройте Проводник и перейдите в C:\Windows\System32\drivers.
2. Найдите проблемный драйвер.
3. Нажмите на него и нажмите F2.
4. Замените расширение файла на .old.
5. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

5. Запустите средство диагностики памяти Windows

Иногда проблемы с памятью могут вызывать данную ошибку. К счастью, Windows имеет встроенный инструмент для проверки памяти.

Выполните следующие шаги:

1. В строке поиска Windows найдите Средство проверки памяти Windows и выберите Запуск от имени администратора.
2. Нажмите Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем.

6. Используйте SFC и DISM для восстановления системных файлов

SFC и DISM — мощные инструменты, которые могут найти и исправить почти любые системные ошибки. Они довольно просты в использовании.

Как использовать DISM

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и нажмите Enter.
3. Подождите, пока Windows завершит сканирование. Затем введите DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

Windows исправит все найденные проблемы.

Как использовать SFC

1. В строке поиска меню Пуск введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши по Командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите команду sfc /scannow.

Будьте терпеливы, так как Windows потребуется время для сканирования и замены поврежденных системных файлов.

7. Используйте восстановление системы

Если ошибка "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" сохраняется, используйте Восстановление системы как последний вариант. Восстановление системы возвращает Windows в прежнее состояние. Точки восстановления создаются периодически и при установке нового программного обеспечения.

Как использовать восстановление системы

1. В строке поиска меню Пуск введите Панель управления и откройте её.
2. В строке поиска Панели управления введите Восстановление и выберите его из результатов.
3. Нажмите Запуск восстановления системы.
4. Выберите точку восстановления из списка и нажмите Далее.
5. Нажмите Готово.

8. Обновите BIOS

Если вы попробовали все, но проблема не решена, проверьте версию BIOS. Устаревшая версия BIOS может вызывать различные ошибки, включая данную.

Как обновить BIOS

Для обновления BIOS выполните следующие шаги (подробнее о процессе можно узнать в документации к вашему устройству).

Заключение

Указанные выше советы помогут вам легко устранить ошибку "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED". Большинство этих методов также можно использовать для диагностики других распространенных ошибок Blue Screen of Death (BSOD) в Windows.