Черный экран при загрузке - плохая новость. Узнайте, как устранить неполадки и диагностировать эту проблему в Windows 10 и Windows 11.
Черный экран при загрузке - плохая новость. Сложно диагностировать проблему без какой-либо информации на экране.
Если у вас черный экран при загрузке, причиной проблемы в Windows 10 и Windows 11 могут быть разные вещи.
Мы подробно рассмотрим способы устранения черного экрана на компьютере с Windows 10 или Windows 11, начиная с простой проверки оборудования и заканчивая переустановкой драйвера дисплея.
1. Проверьте, отзывчива ли Windows
Важно убедиться, что компьютер и Windows действительно загружаются. Для этого нажмите клавиши Windows + Ctrl + Shift + B.
Эта команда фактически перезапускает графический драйвер, что может устранить проблему черного экрана, но при этом раздается звуковой сигнал.
Если вы слышите звуковой сигнал, значит, Windows реагирует.
Однако если вы ничего не слышите, это может означать, что ваш компьютер не загружается.
В этом случае см. наши руководства по ремонту компьютера, который не загружается, и по устранению черного экрана смерти.
2. Проверьте монитор и кабели
Если у вас черный экран при загрузке, ключевым шагом является проверка подключения дисплея.
Это может показаться простым, но именно здесь возникают многие проблемы с черным экраном.
Отсоедините все кабели монитора и подключите их обратно, чтобы убедиться, что все они надежно подключены.
Затем убедитесь, что ваш монитор действительно включен.
Если есть возможность, используйте другое подключение монитора. Например, перейдите с HDMI на DisplayPort.
Или же используйте новый кабель. Это поможет определить, в чем проблема - в порте монитора или в кабеле.
Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру. Если и там будет черный экран, это признак неисправности монитора, поэтому следует обратиться к производителю.
Вы также можете попробовать использовать другой монитор на вашем компьютере.
3. Отключите внешние устройства
Выключите компьютер и отсоедините все внешние устройства. К ним относятся мышь, клавиатура, внешний жесткий диск и так далее.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, остался ли черный экран. Если нет, подключайте каждое устройство по очереди, пока не найдете причину проблемы.
Выявив проблемное устройство, попробуйте обновить его драйверы.
Если вам нужна помощь, см. наше руководство по поиску и замене драйверов. Не получается?
Просмотрите сайт поддержки производителя устройства и свяжитесь с ним для получения дальнейшей помощи.
4. Настройте параметры проекции
Возможно, настройки проекции в вашей системе заданы неправильно.
Например, дисплей может быть настроен на проецирование на несуществующий второй экран, в результате чего на мониторе отображается черный экран.
настройки проецирования в windows 11
Нажмите клавиши Windows + P, чтобы открыть меню Проекция. Сверху вниз расположены следующие опции: Только экран компьютера, Дублировать, Расширить и Только второй экран.
Первая опция используется по умолчанию, но в вашем компьютере она может быть не установлена.
Нажмите P, чтобы выделить следующую опцию, и Enter, чтобы выбрать.
Повторите эти действия четыре раза, чтобы вернуться к исходным настройкам, хотя, надеюсь, одна из настроек на этом пути вернет ваш дисплей обратно.
5. Переустановка драйверов дисплея
Чтобы переустановить драйверы дисплея, вам потребуется загрузиться в безопасном режиме.
Нужный вам метод зависит от различных факторов, поэтому следуйте соответствующим шагам ниже, а затем продолжайте читать, чтобы узнать, как переустановить драйверы дисплея.
расширенные возможности windows 10
A. Вы видите экран входа в систему
Перезагрузите компьютер.
На экране входа в систему удерживайте Shift, выберите значок питания и нажмите Перезагрузить.
После перезагрузки выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Система снова перезагрузится и предложит вам различные варианты.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать Безопасный режим с подключением к сети. Если это не сработает, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.
B.
Вы ничего не видите и у вас есть диск восстановления
Если вы уже создали диск восстановления до возникновения этой проблемы, то молодцы!
Выключите систему, а затем подключите диск восстановления.
На экране "Выбор варианта" выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка.
После перезапуска нажмите F5, чтобы выбрать Безопасный режим с подключением к сети. Если это не помогло, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.
C. Вы ничего не видите и у вас нет диска восстановления
Вам нужен доступ к рабочему компьютеру, чтобы можно было создать установочный носитель Windows 10/11.
Загрузите Windows 10 или Windows 11 с сайта Microsoft, а затем используйте его для создания установочного носителя. Если вам нужна помощь в этом, обратитесь к нашему руководству по созданию загрузочного ISO.
Затем вам нужно установить порядок загрузки в BIOS, чтобы установочный носитель читался первым. Опять же, если вам нужна помощь, см. наше руководство по изменению порядка загрузки.
Затем, на экране установки:
Выберите Ремонт компьютера.
Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы выбрать Безопасный режим с подключением к сети. Если это не помогло, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.
Как переустановить драйверы дисплея
Теперь вы находитесь в безопасном режиме и вошли в компьютер:
Нажмите клавиши Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.
Дважды щелкните категорию "Адаптеры дисплея".
Щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер.
Если доступно, нажмите Откатить драйвер, выберите причину и нажмите Да. Это вернет вас к ранее установленному драйверу.
Если это не помогает или не подходит, выберите Uninstall, чтобы полностью удалить драйвер. Затем перейдите на сайт производителя (скорее всего, AMD, NVIDIA или Intel) и установите более старый драйвер или обратитесь к ним за поддержкой.
6. Почистите корпус компьютера
Ваш компьютер может перегреваться, что может привести к появлению черного экрана.
Очень важно, чтобы ваш компьютер охлаждался, так как это продлевает срок службы компонентов.
Выключите компьютер, отключите все от сети и откройте его. В качестве первого шага возьмите тряпку из микрофибры и воздуходувку и с их помощью очистите весь пыль и грязь внутри компьютера, особенно с вентиляторов.
Лучше всего делать это на улице, если есть возможность, так как в воздух поднимется много пыли. Старайтесь, чтобы она не оседала внутри компьютера.
Дополнительные советы см. в нашем руководстве по охлаждению компьютера.
7. Оцените внутреннее оборудование
Выключите компьютер, отключите все от сети и откройте его. Осмотрите все компоненты на предмет повреждений.
Снимите каждый компонент и установите его на место, убедившись, что он надежно закреплен.
Вы недавно модернизировали что-то в компьютере, например, видеокарту или оперативную память? Если да, то это основной виновник появления черного экрана.
Если вы убедились, что компонент установлен правильно, свяжитесь с производителем, так как деталь может быть неисправна.
Кроме того, блок питания (БП) может не обеспечивать достаточную мощность для поддержки новых деталей, что приводит к появлению черного экрана и выключению компьютера.
Используйте онлайн-калькулятор блока питания, чтобы убедиться, что ваш блок питания подходит.
Возвращение с темной стороны
Надеемся, что выполнение этих шагов помогло вам решить проблему черного экрана.
Хотя это может быть страшно, это не означает, что ваши данные исчезли, поэтому сохраняйте спокойствие.
Если у вас не черный экран, а постоянно мигающий, все равно попробуйте выполнить некоторые из этих шагов, поскольку они часто вызваны одной и той же проблемой.
Добавить комментарий