Как исправить код ошибки «0xc00000e5» в Windows

Код ошибки 0xc00000e5 относится к числу часто встречающихся ошибок приложений в Windows. Наиболее распространенным сообщением, связанным с этим кодом ошибки, является "Приложение не удалось запустить корректно". Обычно это происходит, когда вы пытаетесь открыть приложение, но оно не запускается.

Если приложение не открывается, Windows отображает это сообщение об ошибке на экране. Но почему это происходит? Сегодня мы рассмотрим возможные причины возникновения ошибки 0xc00000e5 и способы её устранения.

Причины возникновения ошибки 0xc00000e5 в Windows

Код ошибки 0xc00000e5 может появляться по разным причинам, но самые распространенные из них следующие:

• Антивирусное программное обеспечение сторонних производителей, особенно Comodo и AVG, блокирует запуск приложения, считая его угрозой.
• Одновременная работа нескольких антивирусных программ, что вызывает конфликты между ними.
• Windows Defender или другой сторонний антивирус блокирует один из файлов, необходимых для работы приложения.
• Некоторые системные файлы, необходимые для работы приложения, недоступны.
• Ваш антивирус работает неправильно из-за заражения вредоносным ПО, блокируя даже безопасные приложения и процессы.

Учитывая эти причины, давайте рассмотрим, как каждая из них может привести к ошибке приложения и что вы можете сделать, чтобы её исправить.

Как исправить ошибку 0xc00000e5 в приложении Windows

Чтобы исправить ошибку 0xc00000e5 и обеспечить нормальную работу приложений, выполните следующие действия:

1. Отключите антивирусные программы Comodo и AVG

Антивирусные программы сторонних производителей полезны, когда они выполняют свою основную работу: обнаружение и удаление вирусов и угроз. Однако их чрезмерная защита может иногда препятствовать запуску безопасных приложений. Именно в таких случаях усиленная системная защита может превратиться в кошмар.

Если вы используете антивирус от Comodo или AVG, временно отключите их. По словам многих пользователей на форуме сообщества Microsoft, обе программы способствуют возникновению проблемы. Многие пользователи решили проблему, временно отключив их.

Если отключение антивируса решает проблему, исключите файлы приложения из проверок безопасности, как описано в следующем шаге. Это предотвратит повторное сканирование файлов и решит проблему без отключения защиты.

Если отключение антивируса не помогает, переходите сразу к третьему способу.

2. Исключите файлы приложения из проверки антивирусами Comodo и AVG

Большинство антивирусных программ позволяют исключать определенные приложения и процессы из проверки безопасности, если они ошибочно считаются угрозами. Comodo и AVG также позволяют настроить исключения для определенных приложений. Если отключение этих антивирусных программ решило проблему ранее, создайте исключения для файлов приложения.

Подробное руководство по созданию исключений вы можете найти на официальных страницах поддержки Comodo и AVG. Следуйте соответствующим инструкциям, чтобы исключить файлы приложения из проверки, что позволит успешно запустить проблемное приложение.

Если вы не используете антивирусы Comodo или AVG, проблема может быть в Windows Defender или другом стороннем антивирусе на вашем компьютере.

3. Добавьте приложение в список исключений или отключите Windows Defender и другие антивирусные программы

Если вы не используете Comodo или AVG, но всё ещё сталкиваетесь с ошибкой 0xc00000e5, попробуйте отключить Windows Defender или любую другую стороннюю антивирусную программу на вашем компьютере. Вы можете воспользоваться нашим руководством по отключению Windows Defender, если вам нужна помощь.

Если вы используете другую стороннюю антивирусную программу, перейдите на страницу поддержки компании, чтобы узнать, как временно отключить защиту.

Если вы предпочитаете не отключать защиту, добавьте файлы проблемного приложения в список исключений. Следуйте инструкциям, чтобы разрешить приложения через брандмауэр Windows и избежать появления ошибки 0xc00000e5. Если вы используете сторонний антивирус, обратитесь к странице поддержки программы, чтобы узнать, как это сделать.

Отключение Windows Defender или стороннего антивируса удаляет защиту от угроз, оставляя ваше устройство уязвимым. Поэтому всегда добавляйте файлы в список исключений, а не отключайте защитное ПО полностью.

Но что делать, если отключение антивируса или добавление файлов приложения в список исключений не помогает?

4. Запустите приложение от имени администратора

Большинство ошибок приложений, таких как 0xc00000e5, часто связаны с одной проблемой: приложения не могут получить доступ к необходимым системным файлам. Чтобы этого не происходило, запускайте приложение от имени администратора, что предоставит ему административный доступ к системным файлам.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите к месту установки приложения, с которым у вас проблемы.
2. Найдите исполняемый файл приложения.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле и выберите "Запуск от имени администратора".
4. Нажмите "Да" для подтверждения.

5. Просканируйте устройство на наличие вредоносных программ

Вирусные инфекции часто вызывают раздражающие проблемы. Ошибка приложения 0xc00000e5 может быть симптомом заражения вашего ПК. Несмотря на постоянную защиту Windows Defender или стороннего антивируса, рекомендуется исключить эту возможность.

Для сканирования устройства на наличие вирусов мы рекомендуем использовать офлайн-сканирование Windows Defender, встроенное в Windows и бесплатное для использования.

Вы также можете выполнить сканирование с помощью стороннего антивируса для дополнительного спокойствия. Но что делать, если это не решает проблему?

6. Исправьте общие проблемы

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, попробуйте следующие общие решения:

• Поврежденные системные файлы могут мешать работе приложения. Запустите SFC в Windows, чтобы восстановить поврежденные системные файлы.
• Выполните проверку диска ChkDsk, чтобы убедиться, что причина не в плохих секторах диска.
• Обновляйте операционную систему Windows.
• Обновите драйверы графики, если у вас возникают проблемы с графически интенсивными программами.

Избавьтесь от кода ошибки Windows 0xc00000e5

Независимо от того, собираетесь ли вы поиграть в игру или готовитесь к работе, ошибки приложений, которые мешают вам открывать нужное программное обеспечение, вызывают разочарование. Надеемся, что приведенные выше советы помогут вам решить проблему и вернуться к своим делам.

Чтобы избежать повторения подобных проблем в будущем, мы настоятельно рекомендуем использовать только проверенные антивирусные программы, разработанные для Windows.