Драйверы позволяют вашей операционной системе взаимодействовать и понимать ваши периферийные устройства и другие компоненты оборудования. Если драйвер устройства работает неправильно, у вас возникнут проблемы с соответствующим оборудованием, таким как мышь, клавиатура или тачпад.
Недавно несколько пользователей сообщили, что их драйвер тачпада перестал работать после обновления до последней версии Windows. Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как незначительные сбои в системе или несовместимые драйверы.
Если у вас возникла эта проблема, следуйте различным методам ниже, чтобы исправить её на вашем компьютере с Windows. Вы можете выполнить все шаги для уверенности в решении проблемы или выбрать метод, который лучше всего подходит для вашей ситуации.
Наиболее частой причиной отказов является несовместимость между системой и драйвером тачпада. Поэтому рекомендуется обновить драйвер через утилиту диспетчера устройств.
В некоторых случаях обновление драйвера I2C HID Device решало проблему за считанные минуты. Вот как это сделать:
Надеемся, это поможет вам устранить проблему с драйвером тачпада. В качестве альтернативы, если у вас нет обновленной версии драйвера на компьютере, вы можете зайти на официальный сайт производителя и скачать последнюю версию оттуда. Затем выберите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" > "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов" и установите последнюю загруженную версию драйвера.
Поскольку проблема также может возникнуть после установки обновлений системы, вы можете попробовать удалить обновление для её решения.
В этом методе мы будем использовать Панель управления для удаления обновления. Вот как:
Если проблема началась после обновления до Windows 11, вы также можете вернуться к Windows 10. Поскольку это значительное изменение, рекомендуется делать это только в том случае, если все другие методы устранения неполадок не помогли.
Следуйте этим шагам для возврата к Windows 10:
Если вы не уверены, вызвало ли обновление проблему, используйте Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в предыдущее состояние.
Утилита восстановления системы периодически создает точки восстановления на вашем компьютере. Эти точки восстановления являются снимками системы, которые обычно создаются перед значительными изменениями, такими как установка приложения. Когда вы возвращаетесь к предыдущему состоянию системы с помощью этих снимков, ваша система возвращается к состоянию, в котором она находилась при создании точки восстановления.
Следуйте этим шагам для использования функции восстановления системы:
Если проблема начала возникать при подключении USB-устройства ввода к вашему компьютеру, возможно, вы столкнулись с проблемой из-за настройки по умолчанию, которая отключает тачпад при подключении внешнего устройства.
Если это ваш случай, вы можете изменить настройки тачпада для решения проблемы:
Если вы прошли все предыдущие шаги и проблема не решена, то в качестве последнего шага вы можете попробовать выполнить обновление Windows на месте. Мы уже рассматривали, как это сделать в нашем руководстве по восстановлению поврежденной установки Windows.
Вы можете либо сбросить Windows до его исходного, безошибочного состояния, либо выполнить чистую установку. Если вы решите сбросить Windows, рекомендуем переустановить файлы с серверов Microsoft, выбрав опцию "Облачная установка" вместо "Локальная установка".
Обновления для Windows иногда могут привести к системным проблемам, а не улучшить функциональность. Надеемся, что методы, перечисленные выше, помогут вам легко устранить проблему с драйвером тачпада после обновления.
Если вы не готовы выполнить ремонтную установку, вы можете обратиться к представителю службы поддержки Microsoft и сообщить им о проблеме. Они могут помочь вам выяснить причину проблемы и предложить соответствующее решение.
Добавить комментарий