Когда на вашем компьютере отсутствует интернет-соединение, но другие устройства, подключенные к той же беспроводной сети, работают нормально, возможно, ваш USB Wi-Fi адаптер вышел из строя. Причины могут быть различными: проблемы с самим адаптером, неисправный порт, устаревшие драйверы сети или неправильно настроенные параметры сети.
Если вы подозреваете, что у вас проблема с USB Wi-Fi адаптером, вот несколько шагов, которые помогут вам восстановить подключение к интернету.
Чтобы USB Wi-Fi адаптер работал корректно, он должен быть подключен к стабильному Wi-Fi соединению. Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает.
Для этого подключите свой мобильный телефон или другие устройства к текущей Wi-Fi сети. Если другие устройства также не могут подключиться к Wi-Fi или периодически отключаются, проблема в вашем Wi-Fi соединении. В этом случае необходимо решать проблемы с сетью, а не с USB адаптером.
Если же другие устройства успешно подключаются к Wi-Fi, а ваш USB Wi-Fi адаптер не может установить интернет-соединение, перейдите к следующему шагу.
После того как вы проверили, что ваше Wi-Fi соединение работает правильно, убедитесь, что USB адаптер работает корректно. Для этого подключите тот же адаптер к другому устройству (если у вас есть такая возможность) и посмотрите, работает ли он.
Если адаптер не подключается и к другим устройствам, скорее всего, он неисправен. В этом случае обратитесь к технику для его проверки, а при необходимости приобретите новый адаптер.
Если адаптер успешно подключается к другим устройствам, но не работает с конкретным устройством, проблема, вероятно, связана с самим устройством и требует дальнейшего расследования.
Если вы уверены, что адаптер работает корректно, не спешите переходить к программным методам устранения неполадок. Сначала убедитесь, что порт, к которому вы подключаете адаптер, не неисправен. Для этого подключите USB адаптер к другому порту.
Если адаптер успешно работает в других портах, но не в том, который вы использовали ранее, вероятно, этот порт неисправен. В этом случае всегда используйте другой порт для подключения USB устройств. Если же адаптер не подключается, несмотря на смену порта, вероятно, проблема в программном обеспечении. Перейдите к следующим шагам.
Если ваш адаптер подключен к передним портам настольного ПК, попробуйте подключить его непосредственно к USB портам на задней панели компьютера. Это может решить проблему.
Когда вы уверены, что проблема не в Wi-Fi соединении, USB порту или самом адаптере, выполните следующие предварительные действия:
Если эти проверки не помогли решить проблему, примените оставшиеся исправления.
Попробуйте решить проблему с помощью встроенных средств устранения неполадок Windows перед тем, как переходить к другим программным решениям. Средства устранения неполадок часто помогают диагностировать и устранять проблемы, поэтому они могут быстро указать на проблему. Два средства устранения неполадок, которые следует запустить при диагностике этой проблемы: сетевой адаптер и интернет-соединение.
Чтобы запустить эти средства устранения неполадок, откройте приложение "Настройки" и перейдите в раздел "Система" > "Устранение неполадок" > "Дополнительные средства устранения неполадок". Здесь нажмите кнопку "Запустить" рядом с сетевым адаптером и следуйте инструкциям на экране. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения, если средство устранения неполадок сетевого адаптера не решает проблему.
Сканирование на наличие изменений в оборудовании в диспетчере устройств часто помогает распознавать вновь подключенные USB устройства. Если вы подключаете USB адаптер к вашему устройству впервые, сначала выполните это сканирование. Следуйте этим шагам для его выполнения:
Название драйвера может отличаться в зависимости от используемого адаптера. Например, драйвер "802.11n USB Wireless LAN Network Adapter" подходит для адаптера Realtek 802.11n WLAN. Если драйвер вашего USB Wi-Fi адаптера не отображается в диспетчере устройств, разверните категорию "Сетевые адаптеры", перейдите на вкладку "Действие", нажмите на нее и выберите "Сканировать на наличие изменений в оборудовании".
Если сканирование на наличие изменений в оборудовании не решает проблему, обновите драйвер сетевого адаптера.
Обновление драйверов часто помогает решать сетевые проблемы. Поэтому, если вы давно не обновляли драйвер сетевого адаптера, обновите его и проверьте, устраняет ли это проблему.
Чтобы обновить драйвер, откройте диспетчер устройств, разверните категорию "Сетевые адаптеры", щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и выберите "Обновить драйвер". После этого следуйте инструкциям на экране для обновления драйвера. Если проблема началась после обновления сетевого драйвера, откатите обновление драйвера.
Если обновление или откат драйвера не дает результата, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере сетевого адаптера и выберите "Удалить устройство". Затем перейдите на сайт производителя вашего USB адаптера, скачайте соответствующие драйверы и установите их. Если это также не помогает, сбросьте настройки сети.
При выполнении сброса сети ваши сетевые адаптеры удаляются и устанавливаются заново, а их настройки сбрасываются до значений по умолчанию, что обычно решает большинство сетевых проблем. Если вы недавно изменяли настройки сети или делали это в прошлом, выполните сброс настроек.
Хотя сброс сети может помочь решить обсуждаемую проблему, он отменит все ваши сетевые настройки и удалит сохраненные пароли для предыдущих Wi-Fi соединений. Поэтому вам, возможно, придется настроить ваши Wi-Fi подключения заново.
Если это не проблема для вас, выполните сброс настроек сети в Windows.
Если ваш USB Wi-Fi адаптер не подключается к вашему устройству, вы не сможете получить доступ к интернету. Отсутствие доступа к интернету может быть особенно неприятным, когда он необходим срочно. Если проблема не в Wi-Fi соединении, адаптере или порту, надеемся, что приведенные выше методы помогут вам решить проблему. Если ничего не помогает, рассмотрите другие способы подключения к интернету на вашем устройстве.
Добавить комментарий