Не удается подключиться к VPN на iPhone? 7 способов решения проблемы

Имеете трудности с подключением к серверу VPN с вашего iPhone? Вот что вы можете сделать.

Различные факторы могут помешать вам установить соединение с сервером VPN, начиная от нестабильного интернет-соединения и заканчивая техническими проблемами у поставщика VPN. К счастью, вы можете попробовать следующие шаги по устранению неполадок, чтобы быстро решить эту проблему.

1. Проведите Начальные Проверки Для начала устранения неисправности выполните следующие начальные проверки, которые могут решить проблему немедленно:

• Закройте приложение VPN принудительно, а затем снова откройте его.
• Перезапустите ваш iPhone, чтобы исключить временные программные проблемы.
• Убедитесь, что ваш iPhone подключен к интернету.
• Выполните тест пинга, чтобы проверить стабильность вашего сетевого соединения. Если скорость пинга слишком высока или во время теста возникают ошибки, ваше интернет-соединение, вероятно, нестабильно.
• Оставьте открытым только одно приложение VPN. Также закройте все другие приложения, которые могут мешать соединению с VPN.
• Убедитесь, что приложение VPN обновлено до последней версии.

Если начальные проверки не помогли, перейдите к остальным способам устранения неполадок.

2. Подключитесь к Альтернативному Серверу Временами ваш поставщик VPN может столкнуться с техническими проблемами на серверах в конкретном регионе. Поэтому, если у вас не получается подключиться к серверам вашего поставщика VPN в определенной стране, попробуйте подключиться к другому доступному серверу.

Большинство поставщиков VPN позволяют подключаться к множеству серверов по всему миру, даже если вы используете бесплатный план. Если ваше приложение этого не предлагает или вы не можете подключиться к другим серверам, попробуйте альтернативный вариант.

3. Попробуйте Другие Приложения VPN Если вы не можете подключиться ко всем доступным серверам разных стран, возможно, у вашего поставщика VPN есть проблемы на бэкэнде. Самый простой способ исключить проблемы на бэкэнде - попробовать другое приложение VPN, желательно более надежное, и подключиться к одному из его серверов.

Если подключение успешно, то ваш основной поставщик VPN может быть виновником проблемы. Пока ваш поставщик VPN не устранит проблему, вы можете продолжать использовать другое приложение.

Однако, если вы также не можете подключиться к VPN из другого приложения, возможно, проблема связана с конфигурацией VPN или настройками вашего iPhone. В таком случае примените оставшиеся методы.

4. Удалите Профиль VPN Профиль VPN позволяет устройству безопасно подключаться к частной сети. Когда вы впервые подключаетесь к новому VPN, приложение запрашивает разрешение на создание нового профиля VPN. По вашему разрешению приложение создает профиль, который позволяет VPN отслеживать или фильтровать сетевую активность вашего iPhone.

Повреждение профилей VPN также может мешать вашему подключению. Поэтому вы должны удалить существующий профиль и добавить его снова, чтобы исключить эту возможность. Вот как это сделать:

• Откройте приложение "Настройки" на вашем iPhone.
• Перейдите в раздел "Общие" > "VPN и управление устройством".
• Нажмите на "VPN".
• Найдите профиль VPN, связанный с вашим основным VPN, который не подключается.
• Нажмите на значок Информация (i) рядом с соответствующим профилем VPN.
• Нажмите "Удалить VPN", а затем подтвердите удаление во всплывающем окне.
• Когда вы снова откроете приложение VPN, оно попросит разрешение на создание профиля VPN заново. Предоставьте доступ и проверьте, решает ли это проблему.

Если удаление и создание профиля VPN не решает проблему, удалите все другие профили VPN, которые вы видите в меню настроек VPN, за исключением того, который вы только что создали. Это может решить проблему.

5. Измените Протокол VPN Протокол VPN включает в себя правила, которые определяют шифрование данных и способ передачи информации между вашим iPhone и сервером VPN. Почти все поставщики VPN предлагают несколько протоколов VPN и настраиваются на автоматическое подключение к наиболее подходящему на основе сценария использования.

Режим автоматического выбора по умолчанию обычно является наилучшим, но иногда он может работать неправильно и вызывать проблемы с подключением. Если вы всегда использовали настройки авто, попробуйте вручную переключаться между доступными протоколами. В зависимости от вашего поставщика VPN вам может потребоваться покопаться в настройках приложения, чтобы изменить протокол.

Если вручную изменение протокола не решает проблему, вернитесь к настройкам автоматического выбора.

6. Сбросьте Сетевые Настройки на iPhone Если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему, сбросьте сетевые настройки на вашем iPhone. Сброс сетевых настроек удаляет кэши сети и старые записи данных, сохраненные на вашем устройстве, устраняя все сетевые проблемы. Таким образом, сброс настроек также может решить проблему с подключением к VPN.

Для выполнения этой операции перейдите в меню "Настройки" > "Общие" > "Перенос или сброс iPhone" > "Сброс" > "Сброс сетевых настроек". После подтверждения процесса вашим кодом доступа к устройству, попробуйте подключиться к VPN снова, чтобы узнать, удалось ли вам подключиться успешно на этот раз.

Поскольку сброс сетевых настроек удаляет сохраненные Wi-Fi-сети, пароли, профили VPN и пользовательские правила брандмауэра, вам придется настроить все это заново. Поэтому используйте этот метод как крайний вариант.

7. Убедитесь, что ваш Интернет-провайдер не блокирует ваше соединение Хотя это происходит редко, ограничения, наложенные вашим интернет-провайдером, также могут предотвратить подключение вашего iPhone к VPN. Если сброс настроек сети не помог, вам нужно исключить эту возможность. Для этого подключитесь к сети мобильной связи или другой беспроводной сети Wi-Fi, чтобы увидеть, устранило ли изменение поставщика интернета проблему.

Если вы обнаружите, что ваш интернет-провайдер виноват, вам, возможно, придется попробовать другое приложение VPN, чтобы узнать, не заблокировано ли оно тоже. Вы также можете связаться с вашим интернет-провайдером напрямую, чтобы он исследовал проблему, или перейти к другому поставщику интернета, который не блокирует VPN полностью.

Получите ваш VPN снова в рабочем состоянии Проблемы с подключением к VPN могут быть разочарованием. Надеюсь, теперь вы понимаете, почему ваш iPhone не подключается к удаленному серверу VPN, и как вы можете решить эту проблему, используя предложенные выше шаги по устранению неполадок. Если ни один из перечисленных способов не сработал в вашу польз, переустановите приложение VPN или свяжитесь с службой поддержки вашего поставщика VPN.