Как исправить ошибку «Пожалуйста, закройте другие продукты Riot Games перед выходом» в Valorant на Windows

Если вы столкнулись с ошибкой "Пожалуйста, закройте другие продукты Riot Games перед выходом", когда пытаетесь выйти из Valorant, то вы не одиноки. Обычно эта ошибка возникает, когда вы выходите из Valorant, при этом запущен Riot Client и другие продукты Riot Games. Однако некоторые пользователи сообщают, что получают эту ошибку, даже когда играют только в Valorant.

Когда появляется эта ошибка, кнопка "Выход и выход из системы" становится серой, что делает невозможным выход из игры. Если вы устали от этой ошибки, вот несколько решений, которые помогут вам успешно выйти из Valorant.

1. Убедитесь, что ни один продукт Riot Games не запущен

Поскольку сообщение об ошибке указывает на необходимость закрытия других продуктов Riot Games перед выходом из Valorant, проверьте, не запущены ли другие игры от Riot. Лучшее место для проверки - Диспетчер задач Windows. Следуйте этим шагам, чтобы увидеть, какие процессы Riot активны:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" Windows и откройте Диспетчер задач.
• Введите Riot в строку поиска Диспетчера задач и нажмите Enter.
• Если какие-либо процессы, связанные с Riot, работают (кроме Valorant), щелкните правой кнопкой мыши на них и выберите "Завершить задачу".
• После этого выполните поиск, используя ключевые слова, связанные с другими продуктами Riot Games, установленными на вашем устройстве, чтобы проверить, не работают ли их процессы скрытно.
• Если заметите такие процессы, щелкните правой кнопкой мыши на них и выберите "Завершить задачу".

2. Выйдите из Riot Client

Закрытие продуктов Riot Games само по себе должно решить проблему и позволить вам выйти без проблем. Но если проблема сохраняется после закрытия процессов, попробуйте выйти из Riot Client. Следуйте этим шагам:

• Перейдите в папку установки Riot Client. Если вы не знаете, где она находится, щелкните правой кнопкой мыши на ярлык Riot Client и выберите "Свойства".
• Затем нажмите кнопку "Расположение файла".
• Перейдите в папку UX в месте установки.
• Откройте приложение RiotClientUx, дважды щелкнув на него.
• Щелкните на значок профиля в правом верхнем углу и выберите "Выйти".
• Закройте Riot Client.
• Вернитесь в Valorant и попробуйте выйти снова. Если вы столкнетесь с той же ошибкой, выйдите из других продуктов Riot Games, которые могут оставаться активными даже после их закрытия.

3. Удалите кэшированные данные и логи Valorant и Riot Client

Старая кэшированная информация и сохраненные логи могут также вызывать проблемы при выходе. Это особенно вероятно, если вы не регулярно чистите ненужные данные. Следуйте этим шагам, чтобы очистить кэшированные данные Valorant и Riot Client:

• Нажмите Win+R.
• Введите %localappdata% и нажмите Enter.
• Откройте папку Riot Games.
• Удалите папки, связанные с Riot Client и Valorant.

4. Удалите Riot Vanguard и переустановите его

Riot Vanguard - это программа античита, которая работает вместе с большинством продуктов Riot Games. Ее задача - предотвращать взломы игр для получения преимущества. Когда Vanguard обнаруживает подобное поведение, оно блокирует аккаунт пользователя, который этим занимается.

Некоторые пользователи сообщают, что смогли решить обсуждаемую ошибку, удалив Riot Vanguard и переустановив его. Эта мера помогла многим пользователям и может помочь вам. Следуйте этим шагам, чтобы удалить Riot Vanguard:

• Введите "Панель управления" в поиске Windows и откройте Панель управления.
• Нажмите на "Удаление программы".
• Найдите Riot Vanguard, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
• Нажмите кнопку "Да" в всплывающем окне подтверждения.
• Если этот метод не работает, ознакомьтесь с другими способами удаления программ в Windows. Затем снова запустите Valorant, и Riot Vanguard будет автоматически переустановлен.

Успешный выход из Valorant

Получение сообщения об ошибке при выходе из Valorant может сделать выход невозможным. Надеемся, что приведенные выше решения помогут вам решить основную проблему, и вы сможете успешно выйти из Valorant. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Valorant для дальнейшего расследования проблемы.