Столкнулись ли вы с ошибкой "слишком много неудачных попыток входа с вашей сети (или местоположения)" после нескольких неудачных попыток входа в Steam? Если да, то вы достигли максимального количества неудачных попыток входа, и Steam временно заблокировал вас от повторного входа в вашу учетную запись.
Обычно Steam делает это, чтобы предотвратить несанкционированные попытки входа, но если вы сами превысили лимит, он будет относиться к вам так же. Если вы хотите обойти это ограничение, прочитайте дальше о возможных решениях.
Если вы сделали несколько неудачных попыток входа перед тем, как столкнуться с этой ошибкой в Steam, вы можете применить предложенные исправления для обхода ограничения. Однако, если вы столкнулись с этой ошибкой при первой попытке входа, это может указывать на серьезную угрозу безопасности.
Кто-то, знающий ваше имя учетной записи Steam, может пытаться войти в вашу учетную запись. Они могут быть подключены к той же интернет-сети, что и вы, или находиться в непосредственной близости от вас, что может объяснять, почему вы столкнулись с ошибкой при первой попытке входа.
Учитывая риски, связанные с этой возможностью, вы должны предпринять необходимые шаги для защиты вашей учетной записи.
Прежде всего, измените пароль вашей учетной записи, особенно если он слабый и его легко угадать. Затем настройте Steam Guard, систему двухфакторной аутентификации, на вашей учетной записи Steam. Если вы не знаете, как настроить 2FA на Steam, ознакомьтесь с нашим руководством по безопасности учетной записи Steam.
После того как вы защитите свою учетную запись Steam, следуйте приведенным ниже шагам, чтобы обойти ограничения на вход.
Сначала убедитесь, что ошибка не вызвана временным сбоем Steam. Для этого принудительно закройте Steam и перезапустите его.
Чтобы принудительно закрыть клиент Steam в Windows, откройте Диспетчер задач, найдите процесс клиента Steam в списке запущенных программ, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Чтобы принудительно закрыть Steam на macOS, откройте Монитор активности, выберите процесс Steam, нажмите на значок крестика в правом верхнем углу и выберите Принудительно завершить.
Помимо закрытия клиента Steam на основном устройстве, убедитесь, что учетная запись не залогинена где-либо еще. После этого переходите к следующему шагу.
Если вы столкнулись с ошибкой "слишком много неудачных попыток входа с вашей сети", Steam может блокировать дальнейшие попытки входа через вашу сеть. Поэтому смена интернет-соединения может обойти ограничения и позволить вам успешно войти в систему. Подключитесь к другой сети или временно включите мобильную точку доступа и войдите с использованием мобильных данных.
Если вам удалось успешно войти после смены сети, возможно, проблема связана с вашим основным подключением. Чтобы устранить это, отключите и снова подключите интернет-соединение, затем перезагрузите роутер, чтобы убедиться, что проблема не исходит оттуда. Надеемся, что исправление проблем с интернет-соединением будет достаточно для решения этой проблемы.
Если вы столкнулись с ошибкой "слишком много неудачных попыток входа с вашего местоположения", подключите ваше устройство к VPN для обхода ограничений по местоположению. VPN назначит вашему устройству другой IP-адрес, отличающийся от заблокированного. Это может помочь вам успешно войти в свою учетную запись.
Если вы столкнулись с обсуждаемой ошибкой в десктопном клиенте Steam, скачайте ваше предпочитаемое приложение VPN и подключитесь к любому серверу. Если проблема возникает в браузере, установите расширение VPN и включите его.
Перейдите к следующему шагу, если включение VPN не помогло.
Чтобы проверить, не связана ли ошибка с проблемой конкретного браузера, переключитесь на другой веб-браузер и попробуйте войти оттуда. Если в других браузерах ошибки не возникает, проблема заключается в вашем основном браузере. В этом случае выполните следующие действия для решения проблемы:
Очистите кэш браузера. Отключите любые расширения браузера, которые могут мешать процессу входа. Сбросьте настройки браузера, а если возможно, переустановите его.
На форуме сообщества Steam несколько пользователей сообщили, что успешно исправили ошибку, сбросив пароль учетной записи. Поэтому попробуйте сбросить пароль учетной записи, чтобы увидеть, поможет ли это. Для этого выполните следующие шаги:
Перейдите на сайт Steam и нажмите "Войти" в правом верхнем углу. Затем нажмите "Помощь, я не могу войти" на экране входа. После этого нажмите "Я забыл имя учетной записи или пароль". Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и нажмите "Поиск". После этого нажмите на ссылку, полученную по электронной почте, или введите код, полученный по телефону. Затем просто следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
Следуя указанным выше методам, вы должны быть в состоянии обойти ограничение и успешно войти в Steam. Однако они могут не сработать всегда. Поэтому, если у вас все еще возникают проблемы с входом, подождите, пока лимит попыток входа сбросится.
Steam сам не уточняет, как долго длится этот лимит. Большинство пользователей утверждают, что это занимает от 30 минут до часа, но некоторые пользователи ждали 24 часа, прежде чем лимит сбросился. Поэтому подождите один час, а если возможно, то 24 часа.
Если ошибка сохраняется более суток, обратитесь в службу поддержки Steam.
Для отправки запроса в поддержку Steam вам нужно войти в свою учетную запись Steam. Поэтому, если вы столкнулись с той же ошибкой на сайте Steam, рекомендуем связаться с поддержкой по электронной почте [email protected].
Однако, если вам удалось успешно войти на сайт Steam, вы можете отправить запрос в поддержку, следуя этим шагам:
Перейдите на страницу поддержки Steam. Нажмите "Войти в Steam" и войдите в систему. Нажмите на ссылку "Моя учетная запись". Нажмите на "Данные, связанные с вашей учетной записью Steam". Нажмите кнопку "Связаться с поддержкой Steam" внизу этой страницы. Опишите проблему, с которой вы столкнулись, в форме и нажмите "Отправить". Steam получает сотни запросов в поддержку ежедневно, поэтому может пройти некоторое время, прежде чем они ответят. Это означает, что вам нужно запастись терпением.
Столкновение с ошибкой при входе в приложение Steam может выбить из колеи. Надеемся, что приведенные выше методы помогут решить основную проблему и позволят вам успешно войти в Steam. Если ничего не работает, свяжитесь с поддержкой Steam, и они, вероятно, смогут помочь вам с проблемой входа.
Добавить комментарий