Непроизвольная прокрутка: как решить проблему

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда их устройство продолжает прокручивать страницы и меню до самого низа, даже если мышь не двигается. Это может быть довольно раздражающим, но есть несколько способов устранить эту проблему.

1. Проверьте мышь

Первое, что стоит попробовать — это отключить мышь. Если у вас беспроводная мышь, отключите Bluetooth-соединение, а затем снова подключите устройство. Если мышь проводная, просто вытащите её из порта и вставьте обратно. Иногда простое переподключение может решить проблему.

2. Настройки браузера

Проблема может быть связана с вашим браузером. Например, в Google Chrome вы можете попробовать изменить некоторые настройки. Перейдите в меню «Настройки» > «Дополнительно» > «Удобство доступа» и включите опцию «Навигация по страницам с помощью текстового курсора». Это может помочь в некоторых случаях.

3. Обновление драйверов

Также стоит проверить, актуальны ли драйвера для вашей мыши или тачпада. Для этого откройте «Диспетчер устройств» и посмотрите, есть ли предупреждения рядом с названиями ваших устройств. Если такие предупреждения есть, вы сможете обновить или восстановить драйвера прямо оттуда.

4. Создание нового пользователя

Еще один способ, который часто упоминается на форумах, — это создание нового локального пользователя. Это может помочь решить множество проблем. Вам не обязательно переносить все свои файлы на новую учетную запись, но создание нового пользователя (или вход в уже существующую локальную учетную запись) и последующий выход и вход в свою основную учетную запись может оказать положительное влияние.

Чтобы создать нового пользователя, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи». Нажмите «Добавить кого-то еще на этот ПК», затем выберите ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Далее выберите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» и введите новое имя пользователя.

Заключение

Проблема с непроизвольной прокруткой может быть вызвана различными факторами, но с помощью этих простых шагов вы сможете устранить её. Если ни один из предложенных методов не помог, возможно, стоит обратиться к специалисту для более детальной диагностики.