Активация у пользователей Windows 10 и 11 перестает действовать с использованием старых ключей, и Microsoft, хотя признала наличие проблемы, не спешит ее устранять. В середине октября корпорация закрыла возможность получения лицензии Windows 10 и 11 по низкой стоимости.
Ранее пользователи могли активировать ключи для устаревших систем, таких как Windows 7, 8 и 8.1, и бесплатно обновляться до последней версии операционной системы.
Это позволяло экономить на стоимости лицензии, так как ключи для устаревших систем обычно стоили значительно меньше.
Отказ от этой возможности вызвал проблемы как у тех, кто не успел воспользоваться данной лазейкой, так и у тех, кто произвел легальное обновление давно до закрытия этой опции.
По информации от Neowin, ссылаясь на отзывы пострадавших, у пользователей начали возникать проблемы с активацией Windows после обновления BIOS или установки новых компонентов в ПК.
Ситуацию ухудшает то, что ключ от старой системы, связанный с учетной записью Microsoft, больше не подходит для активации Windows 10 или 11. В результате пострадавшие имеют три варианта: использовать неактивированную систему с ограничениями, приобрести новую лицензию или обращаться к нелегальным методам.
Microsoft подтвердила, что обновление BIOS или оборудования не должно приводить к лишению пользователей лицензии.
Техподдержка сообщила одному из пользователей, что такого не должно было произойти, однако они не в состоянии что-то предпринять, поскольку ключи от Windows 7 больше не могут быть использованы для активации Windows 10.
Билл Бабонас, главный менеджер по продукту в Windows, высказался по этому поводу в комментарии для The Verge: «Microsoft обладает информацией о сообщениях клиентов и проводит расследование.
Клиентам, столкнувшимся с техническими трудностями, рекомендуется обращаться в службу поддержки».
Пока нет информации о сроках устранения данной проблемы, пострадавшим пользователям остается только ждать.
Добавить комментарий