Windows ведет журналы всех значимых событий, происходящих на вашем ПК. Большинство этих файлов содержат детали действий программ, изменений настроек и других повседневных операций. Но журналы также фиксируют, когда что-то идет не так, что делает их полезными для устранения неполадок.
Существует несколько способов просмотра журналов в Windows, чтобы диагностировать такие проблемы, как сбои, зависания и неудачные операции. Мы объясним лучшие методы для поиска необходимых решений.
Чтобы просмотреть все журналы, сохраненные на вашем ПК, откройте проводник и выберите ваш диск C: (или другой основной диск). Введите *.log в строку поиска и нажмите Enter. Это сканирует весь жесткий диск на наличие журналов Windows и программ, что может занять несколько минут.
Скорее всего, вы получите тысячи результатов в разных папках, поэтому разумно отфильтровать список, чтобы показать только самые последние события. Нажмите кнопку "Дата изменения" на панели инструментов проводника и выберите "Сегодня", "Вчера" или "На этой неделе".
Дважды щелкните файл журнала в формате обычного текста, чтобы открыть его в Блокноте. Большинство журналов содержат технические данные, понятные только разработчикам, но вы можете увидеть ссылку на ошибку, такую как отсутствие файла или неверное значение.
Встроенный в Windows Просмотр событий позволяет просматривать журналы всех событий на вашем компьютере, включая случаи, когда что-то пошло не так. Если программа завершилась сбоем, операция не удалась или возникла "Синяя ошибка смерти", Просмотр событий может помочь вам диагностировать проблему.
Запустите Просмотр событий, набрав "event" в строке поиска меню "Пуск" и нажав "Просмотр событий". Важная информация хранится в разделе "Журналы Windows", поэтому дважды щелкните этот вариант в дереве папок, чтобы открыть его подпапки.
Если проблема связана с программой или службой, нажмите "Приложение". Если она связана с самой Windows, например, с ошибкой при запуске или завершении работы, нажмите "Система". Оба варианта покажут вам длинный список журналов, включая даты и время событий.
Ищите журналы, помеченные как "Предупреждение" (обычно это означает, что произошло что-то неожиданное), "Ошибка" (что-то не удалось) или "Критическая ошибка" (что-то срочно требует внимания). Чтобы упростить просмотр, нажмите меню "Вид" и выберите "Сортировать по > Уровень", чтобы разместить журналы, связанные с проблемами, вверху.
Для фильтрации журналов по дате и степени серьезности нажмите "Фильтровать текущий журнал" в разделе "Действия". Выберите вариант из меню "Записано", например, "Последние 24 часа" или "Последние семь дней". Установите флажки "Ошибка" и "Критическая" и нажмите "OK".
Вы также можете нажать "Пользовательские представления > Административные события" в дереве папок, чтобы просмотреть все предупреждения, ошибки и критические события по всем типам журналов. Этот список не включает информацию об успешных операциях, поэтому его легче просматривать.
Чтобы сэкономить еще больше времени, вы можете искать журналы для конкретной программы или функции Windows. Нажмите "Найти" в списке "Действия", введите название инструмента и продолжайте нажимать "Найти далее", чтобы просмотреть соответствующие журналы.
Выберите журнал, чтобы отобразить детали события в разделе ниже. Дважды щелкните журнал, чтобы просмотреть дополнительную информацию в окне "Свойства события". Резюме журнала может указать причину проблемы, но, скорее всего, вам придется самостоятельно разобраться в этом. Мы объясним, как это сделать позже.
Просмотр событий может быть медленным и сложным для навигации, если вы точно не знаете, что ищете. Для более быстрого и простого способа просмотра журналов событий вы можете загрузить, распаковать и запустить бесплатную программу SnakeTail. Устанавливать ее не нужно. Просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его после завершения загрузки.
Перейдите в меню "Файл > Открыть EventLog" и выберите тип журнала, который хотите открыть, например, "Приложение" или "Система". У SnakeTail есть интерфейс с вкладками, так что вы можете одновременно просматривать несколько списков журналов.
Помимо мгновенной загрузки журналов, SnakeTail упрощает их фильтрацию. Щелкните правой кнопкой мыши на уровне (например, "Ошибка"), дате или источнике и выберите "Добавить фильтр", чтобы показывать только релевантные результаты. Выберите событие, чтобы просмотреть детали в разделе ниже.
Еще один похожий инструмент, который стоит рассмотреть, – FullEventLogView от NirSoft. Этот бесплатный инструмент отображает все ваши журналы в одном простом интерфейсе и позволяет сортировать данные по критериям, включая время события, уровень, поставщика и ключевые слова.
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти ссылки для загрузки. Когда загрузка завершится, запустите программу.
Вместо прокрутки длинных списков журналов вы можете использовать встроенный в Windows "Монитор надежности", который визуально отображает важные журналы. Это значительно упрощает выявление точного времени и причины ошибки или критического события.
Самый быстрый способ получить доступ к Монитору надежности – набрать "надежность" в строке поиска меню "Пуск" и выбрать "Просмотр журнала надежности". Вы можете просматривать график Монитора надежности по дням или неделям, а также нажимать стрелки по бокам для перемещения назад и вперед во времени.
Ищите красные крестики ошибок и желтые треугольники предупреждений и нажимайте на них, чтобы просмотреть резюме в нижнем окне. Монитор надежности подчеркивает только аппаратные и программные проблемы, которые повлияли на стабильность системы, поэтому вы не увидите столько событий, как в Просмотре событий.
Нажмите "Просмотреть технические детали", чтобы прочитать объяснение проблемы. Вы также можете выбрать "Просмотреть все отчеты о проблемах" (которые Монитор надежности называет журналами), чтобы просмотреть все проблемы со стабильностью, с которыми недавно столкнулась ваша система.
Хотя Просмотр событий показывает, что вызвало ошибку или критическое событие на вашем ПК, его журналы не помогают устранить проблему. Нажатие на ссылку "Справка по событию" в окне "Свойства события" лишь отправляет журнал в Microsoft и открывает сайт поддержки Microsoft (на главной странице, а не на соответствующей статье).
Для этой цели существуют несколько онлайн-инструментов (как бесплатных, так и платных), которые могут помочь вам исправить выявленные проблемы. Если вы хотите исправить проблему самостоятельно вручную, то рекомендуем посетить официальный сайт поддержки Microsoft и искать руководства и инструменты для устранения неполадок там. Вы также можете посетить такие сайты, как Microsoft Community, Reddit r/Windows и различные технические форумы, чтобы получить советы от опытных пользователей и профессионалов.
Если вы хотите получить подробную информацию о коде ошибки/Event ID, предоставленном Просмотром событий, перед тем, как перейти к решению, вы можете использовать инструменты для поиска ошибок в Windows.
Когда ваш ПК начинает работать странно, журналы Windows могут стать вашим секретным оружием для устранения неполадок. Знание того, где найти журналы, как их просматривать и что делать с их информацией, может помочь вам быстро выявить причину проблем и, надеемся, устранить их.
Если журналы не содержат ответа, существует множество других бесплатных инструментов для диагностики проблем Windows. Некоторые из них нужно будет загрузить, но другие встроены в операционную систему.
Добавить комментарий