Как легко исправить ошибку Google Chrome «Не удается найти IP-адрес сервера»

Google Chrome – один из самых популярных веб-браузеров, и на то есть веские причины. Chrome предлагает множество функций для эффективного серфинга в интернете, экономя при этом данные. Однако и у него бывают сбои.

Одна из наиболее распространенных ошибок, с которой вы можете столкнуться при использовании Chrome, – "Не удается найти IP-адрес сервера". У этой ошибки нет одной конкретной причины, поэтому вам придется проверить несколько вещей, чтобы решить эту проблему на устройствах с Windows.

1. Проверьте ваше интернет-соединение

Да, да, вы, наверное, уже проверили это. Но просто потому, что вы подключены к вашему роутеру через Wi-Fi или LAN-соединение, не означает, что у вас есть доступ к интернету.

Первое, что следует проверить при возникновении этой ошибки, – ваше интернет-соединение. Возможно, вы вовсе не подключены к интернету, и в этом случае виноват не Chrome. Ни один браузер не может серфить в интернете без интернет-соединения.

Быстрый способ проверить наличие работающего интернет-соединения – использовать команду ping в командной строке.

1. В меню "Пуск" найдите "Командная строка" и откройте ее.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
   ping google.com

3. Проанализируйте результаты.

Эта команда отправит четыре запроса на google.com и вернет результаты. Если вы получаете ответы в разумные сроки, ваше соединение в порядке. Однако если вы получаете "Запрос превысил время ожидания" или другие ошибки, вам нужно дальше исследовать ваше соединение.

2. Очистите данные браузера

Накопленные данные браузера могут постепенно ухудшить производительность вашего браузера и, в некоторых случаях, привести к ошибке "Не удается найти IP-адрес сервера". Очистка кеша, файлов cookie и других данных браузера может освежить Chrome и потенциально устранить ошибку.

Вот как можно очистить данные браузера в Google Chrome:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Del на клавиатуре.
3. Выберите временной диапазон.
4. Нажмите "Очистить данные".

Это очистит данные браузера за выбранный временной диапазон. Если вы получаете ошибку только для определенного сайта, вы можете очистить файлы cookie для этого конкретного сайта.

3. Проверьте настройки прокси

Еще одной возможной причиной ошибки "Не удается найти IP-адрес сервера" может быть неработающий прокси-сервер. Вы или приложение на вашем компьютере могли настроить прокси, который сейчас не работает.

Вы можете настроить новый прокси или отключить прокси вообще в настройках прокси. Вот как это сделать:

1. В меню "Пуск" найдите "Прокси" и выберите "Настройки прокси".
2. В окне настроек прокси отключите "Автоматически определять параметры".
3. Прокрутите вниз до раздела "Ручная настройка прокси" и отключите его также.

Если у вас есть VPN-расширения для Chrome, они могут включать прокси для вашего браузера. Отключите их также.

4. Измените настройки сетевого адаптера

По умолчанию ваш сетевой адаптер настроен на использование DHCP, что позволяет ему автоматически получать IP-адрес. Однако, если вы изменили эту настройку, вам нужно вручную настроить IP и DNS для вашего сетевого адаптера.

Вы можете вернуть настройки сетевого адаптера к DHCP через Панель управления:

1. Откройте "Панель управления" и выберите "Сеть и интернет".
2. Выберите "Центр управления сетями и общим доступом".
3. Нажмите на "Изменение параметров адаптера" в левой части меню. Это откроет окно, показывающее все ваши сетевые адаптеры.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на используемом сетевом адаптере и выберите "Свойства". Сетевой адаптер может называться Ethernet или Wi-Fi.
5. Дважды щелкните на "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)", чтобы открыть его свойства.
6. Выберите "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адреса DNS-серверов автоматически".
7. Нажмите "OK", чтобы сохранить настройки.

Откройте Chrome и проверьте, решена ли ваша проблема.

5. Обновите драйвер сетевого адаптера

Еще одной причиной проблем с сетью, таких как ошибка "Не удается найти IP-адрес сервера", может быть отсутствие правильных драйверов для вашего оборудования. Это может произойти, если ваши сетевые драйверы устарели или вы не установили правильные.

Windows хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой драйверов, но вы никогда не можете быть слишком уверены. Вот как вы можете обновить сетевые драйверы на Windows:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню "Пуск".
2. Выберите "Диспетчер устройств" из меню.
3. В категории "Сетевые адаптеры" щелкните правой кнопкой мыши на вашем адаптере и выберите "Обновить драйвер".

Windows начнет искать новые драйверы и установит их, если найдет. Лучший способ убедиться, что у вас установлены правильные драйверы, – загрузить их с сайта производителя вашего сетевого адаптера, такого как Qualcomm или Realtek. Таким образом, вы не будете полагаться на поиск драйверов в Windows.

6. Используйте диагностику сети Windows

Google Chrome не сможет правильно работать, если ваша сеть неправильно настроена. К счастью, средство устранения неполадок Windows хорошо справляется с поиском и исправлением проблем, связанных с конфигурацией.

1. В меню "Пуск" найдите "Поиск и устранение неполадок сети" и откройте его.
2. Нажмите "Далее".
3. Выберите, можете ли вы подключиться к определенному сайту или к интернету в целом.
4. Следуйте инструкциям средства устранения неполадок.

В большинстве случаев средство устранения неполадок может самостоятельно справиться с обнаруженными проблемами. Однако, если у него нет необходимых привилегий, оно может дать вам инструкции по устранению проблемы.

7. Перезапустите службу DNS-клиента Windows

Windows использует службу под названием DNS-клиент для кэширования DNS и регистрации имени компьютера. Возможно, служба DNS-клиента работает некорректно и вызывает ошибку "Не удается найти IP-адрес сервера" в Google Chrome.

Вы можете перезапустить службу DNS-клиента Windows, чтобы она снова заработала. Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
2. Введите services.msc в текстовое поле и нажмите Enter. Это откроет окно со всеми службами Windows.
3. Прокрутите вниз, чтобы найти DNS-клиент.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на службе DNS-клиента и выберите "Остановить".
5. Подождите несколько секунд, чтобы служба полностью остановилась.
6. Щелкните правой кнопкой мыши на службе DNS-клиента и выберите "Запустить", чтобы снова запустить службу.

Если параметры службы DNS-клиента серые и недоступны для вас, вы можете отключить службу через конфигурацию Windows. Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
2. Введите msconfig в текстовое поле и нажмите Enter.
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку "Службы" и найдите DNS-клиент. Сортируйте службы по имени, чтобы упростить поиск.
4. Снимите флажок "DNS-клиент", затем нажмите "OK", чтобы остановить службу.
5. Подождите минуту, затем снова установите флажок "DNS-клиент". Нажмите "OK", чтобы снова запустить службу.

8. Сбросьте настройки Winsock и IPv4

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, вы можете попробовать сбросить настройки Winsock и IPv4 к их значениям по умолчанию. Это вернет значительную часть сетевых настроек к их исходным значениям и может устранить конфликтующие конфигурации.

1. В меню "Пуск" найдите "Командная строка".
2. Щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter. Это сбросит Winsock:
   netsh winsock reset

4. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
5. Запустите "Командную строку" от имени администратора и введите следующую команду:
   netsh int ipv4 reset reset.log

6. Снова перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли ваша проблема.

Быстро вернитесь в онлайн

Неожиданные сбои и ошибки могут испортить весь день, особенно если это касается вашего основного веб-браузера. Ошибка "Не удается найти IP-адрес сервера" может быть раздражающей, но ее можно исправить. Если у вас возникают другие проблемы, такие как чрезмерное использование оперативной памяти, убедитесь, что вы также устраняете их.