Многие игроки используют Ubisoft Connect для установки и игры в такие игры, как Assassin’s Creed, на Windows. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Unable to find the Ubisoft Game Launcher», которая мешает запуску игр.
Эта ошибка часто возникает при попытке запустить игры из серии Assassin’s Creed, но может появляться и при запуске других игр Ubisoft. Рассмотрим способы исправления ошибки «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» на Windows 11/10.
Если вы пытаетесь запустить игру Ubisoft с помощью ярлыка на рабочем столе, возможно, проблема связана с самим ярлыком. Попробуйте запустить ту же игру через Ubisoft Connect. Если это решит проблему, создайте новый ярлык для игры.
Запуск Ubisoft Connect от имени администратора предоставит программе полный доступ к системе. Ошибка «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» может возникать, если программе не хватает прав для выполнения всех действий.
Чтобы запустить Ubisoft Connect с правами администратора, лучше настроить программу на постоянный запуск с повышенными правами, а не использовать опцию «Запуск от имени администратора» в контекстном меню. Как это сделать, описано в нашем руководстве по запуску приложений Windows от имени администратора.
Если ошибка «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» возникает при запуске старой игры, выпущенной до Windows 10, попробуйте запустить игру в режиме совместимости. Для этого выберите опцию «Запустить программу в режиме совместимости» на той же вкладке, где находится опция «Запуск от имени администратора». Затем выберите версию Windows, для которой была разработана игра, из выпадающего меню.
Ошибка «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» может возникнуть из-за отсутствующих файлов игры или поврежденной установки. Проверка файлов игры в Ubisoft Connect может помочь решить эту проблему. Инструкции по проверке файлов в Ubisoft Connect можно найти в нашем руководстве по восстановлению файлов игр.
Ubisoft Connect хранит часто используемые данные в кэше. Поврежденные данные в этом кэше могут вызвать различные технические проблемы. Чтобы убедиться, что поврежденные данные не являются причиной ошибки «Unable to find the Ubisoft Game Launcher», попробуйте очистить кэш следующим образом:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher.cache_backup и нажмите Enter.Кроме того, удалите файлы установщика игр внутри подкаталога cache. Для этого нажмите на кнопку меню в верхнем левом углу Ubisoft Connect, выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Загрузки». Нажмите кнопку «Удалить все установочные файлы игр».
Некоторые игроки сообщают, что отключение антивирусных щитов помогает решить ошибку «Unable to find the Ubisoft Game Launcher». Антивирусные программы могут ошибочно идентифицировать файлы игры как вредоносные (ложноположительные срабатывания).
Вы можете временно отключить защиту в реальном времени в Windows Security, чтобы проверить эту возможность. Инструкции по отключению Windows Security можно найти в нашем руководстве. Также отключите параметры Cloud-delivered protection, Automatic sample submission и Tamper Protection, которые находятся под опцией Real-time protection.
Пользователи, установившие сторонние антивирусные программы, должны отключить их защитные функции. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на иконку антивируса в системном трее и выберите опцию временного отключения защиты.
После отключения антивирусных щитов попробуйте снова запустить проблемную игру. Не рекомендуется оставлять антивирусные щиты отключенными постоянно. Вместо этого добавьте папку с установленной игрой в список исключений антивируса.
Переустановка проблемной игры заменит все её файлы, что может решить многие потенциальные проблемы. Даже сообщение об ошибке «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» предлагает переустановить игру. Вот как переустановить игру через Ubisoft Connect:
Если игра использует облачное сохранение, вы не потеряете сохранённые данные при переустановке. Вы также можете сделать резервную копию сохранений для других игр, которые не поддерживают облачное сохранение, как описано на странице поддержки Ubisoft.
Переустановка Ubisoft Connect — это подтверждённое решение для ошибки «Unable to Find the Ubisoft Game Launcher». Чтобы переустановить игровой клиент, удалите его через Панель управления, как описано в нашем руководстве по удалению программного обеспечения Windows. При удалении Ubisoft Connect вам будет предложено сохранить или удалить установленные с помощью клиента игры.
После удаления клиента перейдите на сайт Ubisoft. Нажмите кнопку «Скачать для ПК» на этой странице. Откройте папку, в которую ваш браузер загружает файлы, и дважды щелкните на UbisoftConnectInstaller.exe, чтобы открыть установщик Ubisoft Connect, и следуйте инструкциям мастера установки для переустановки клиента.
Рекомендуется отключить антивирусное программное обеспечение при переустановке Ubisoft Connect. Временно отключите защиту Windows Security или стороннего антивируса, как обсуждалось в шестом пункте, перед запуском установщика Ubisoft Connect. Затем снова включите антивирусные щиты после переустановки.
Ошибка «Unable to find the Ubisoft Game Launcher» — это старая проблема, которая уже много лет доставляет неудобства пользователям клиента Ubisoft. Применение предложенных выше решений поможет вам избавиться от этой ошибки. После этого вы сможете снова наслаждаться своими любимыми играми Ubisoft на Windows.
Добавить комментарий