Как исправить ошибку «Файл или директория повреждены и не читаются» в Windows

Если вы столкнулись с ошибкой «Файл или директория повреждены и не читаются» (код 0x80070570) в Windows при попытке доступа, копирования или удаления файлов на внешнем жестком диске, не спешите паниковать. Эта проблема довольно распространена, но её можно решить с помощью нескольких простых шагов, которые мы рассмотрим ниже.

1. Восстановление системных файлов с помощью SFC-сканирования

Иногда повреждённые или отсутствующие системные файлы могут вызвать ошибку «файл или директория повреждены и не читаются». В этом случае поможет инструмент System File Checker (SFC), который проверит и восстановит проблемные файлы.

Чтобы запустить SFC-сканирование, выполните следующие шаги:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + S, чтобы открыть меню поиска.
2. Введите cmd и выберите опцию Запуск от имени администратора.
3. В командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter.
4. Дождитесь завершения сканирования, затем перезагрузите компьютер. После этого проверьте, исчезла ли ошибка.

2. Используйте инструмент CHKDSK

Ещё один способ устранения ошибки — сканирование внешнего диска с помощью утилиты CHKDSK. Если проблема связана с повреждёнными секторами или ошибками в директории диска, эта утилита сможет их исправить.

Чтобы запустить сканирование, подключите внешний диск к компьютеру и выполните команду:

Где d: — это буква диска, который вы хотите проверить. Windows просканирует диск на наличие повреждённых секторов, ошибок директорий и потерянных кластеров. Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от объёма данных и скорости чтения диска.

3. Попробуйте переместить файлы в другое место

Если ошибка 0x80070570 возникает только при открытии конкретного файла, попробуйте переместить его на внутренний диск компьютера.

Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по проблемному файлу и выберите Вырезать или Копировать. Затем перейдите в папку на внутреннем диске компьютера, щёлкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить. После этого попробуйте открыть файл снова.

4. Проверьте компьютер на наличие вирусов и отключите антивирус

Если помимо этой ошибки вы заметили и другие проблемы с компьютером, возможно, система заражена вирусом. Проверьте компьютер с помощью встроенного инструмента Windows Security или стороннего антивирусного ПО:

1. Откройте приложение Безопасность Windows через меню поиска.
2. Перейдите на вкладку Защита от вирусов и угроз.
3. Нажмите Параметры сканирования, выберите Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас.
4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, доступен ли внешний диск.

Также возможно, что ваш антивирус блокирует операцию с файлом, считая его подозрительным. Попробуйте временно отключить Microsoft Defender перед выполнением операции с файлом.

Если у вас установлен сторонний антивирус, щёлкните правой кнопкой мыши на его значке в системном трее и выберите опцию отключения защиты.

5. Присвойте новый буквенный идентификатор диску

Иногда ошибка «файл или директория повреждены и не читаются» может быть вызвана конфликтом буквенного идентификатора диска или системным сбоем. Присвоение новому диску другой буквы может решить проблему:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите diskmgmt.msc и нажмите OK.
3. В окне Управление дисками щёлкните правой кнопкой мыши на внешнем диске и выберите Изменить букву диска или путь.
4. Нажмите Изменить и выберите новую букву из выпадающего списка. Затем нажмите OK.

После изменения буквы попробуйте снова открыть диск.

6. Используйте инструмент диагностики памяти Windows

Проблемы с памятью могут вызывать сложности с доступом к определённым файлам или папкам. Для их устранения можно использовать инструмент диагностики памяти Windows. Поскольку это требует перезагрузки системы, заранее сохраните всю работу и закройте приложения.

Чтобы запустить инструмент диагностики памяти, введите Диагностика памяти Windows в строке поиска меню «Пуск» и выберите Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем.

7. Выполните восстановление при загрузке

Если инструмент диагностики памяти не помог, можно попробовать восстановление при загрузке, чтобы устранить ошибку повреждённых и не читаемых файлов.

Для этого нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки, затем перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление > Перезагрузить сейчас. Далее выберите Диагностика > Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при загрузке.

Windows проверит и исправит возможные ошибки, а затем перезагрузит компьютер. После этого проверьте, доступны ли ваши файлы.

8. Форматирование внешнего диска

Если никакие из вышеперечисленных шагов не помогли, возможно, единственным вариантом будет форматирование внешнего диска. Обратите внимание, что это действие удалит все данные с диска, поэтому заранее сделайте резервную копию важных файлов.

Вы можете отформатировать внешний диск с помощью утилиты управления дисками Windows или через Проводник. Подключите диск к компьютеру и следуйте инструкциям из нашего руководства по форматированию USB-накопителя.

Заключение

Ошибки при работе с файлами всегда неприятны, особенно если они мешают доступу к важным данным. Однако, как правило, устранить ошибку «файл или директория повреждены и не читаются» можно с помощью предложенных выше решений. Если же ничего не помогает и вы сталкиваетесь с аналогичными проблемами на других компьютерах, возможно, диск выходит из строя, и стоит задуматься о его замене.