Как исправить неработающее программное обеспечение AMD Radeon на Windows 

Восстановите работоспособность вашего программного обеспечения AMD с помощью этого руководства для Windows. Пользователи, сталкивающиеся с проблемой неработающего программного обеспечения AMD Radeon, не могут открыть это приложение и получить доступ к его настройкам. Вы среди таких пользователей? Если да, вы можете исправить проблему с неработающим программным обеспечением AMD Radeon на ПК под управлением Windows с помощью решений, представленных ниже.

1. Запустите программное обеспечение AMD Radeon с правами администратора Пользователи обычно выбирают запуск программного обеспечения AMD Radeon без прав администратора из контекстного меню. Попробуйте запустить программное обеспечение AMD Radeon с правами администратора, чтобы увидеть, поможет ли это. Вы можете сделать это, нажав кнопку с логотипом Windows + S, вводя "AMD" в поле поиска и выбирая "Запуск от имени администратора" для найденного приложения AMD. Если это работает, установите программное обеспечение AMD Radeon для выполнения с повышенными привилегиями постоянно. Для этого следуйте инструкциям в этой статье о том, как всегда запускать приложения с правами администратора. Однако имейте в виду, что вы не можете устанавливать приложение AMD Radeon Software MS Store для выполнения от имени администратора.
2. Завершите процесс дерева RadeonSoftware Сначала проверьте, показывает ли Диспетчик задач процесс для программного обеспечения AMD Radeon. Если это так, это означает, что приложение уже работает в фоновом режиме. Завершение процесса дерева RadeonSoftware может решить проблему. Вы можете закрыть процесс дерева RadeonSoftware следующим образом:

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы активировать Диспетчер задач. Выберите вкладку "Подробности" в Диспетчере задач. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по файлу RadeonSoftware.exe, чтобы выбрать опцию "Завершить процесс дерева". Нажмите на кнопку "Завершить процесс дерева", чтобы подтвердить.

3. Удалите папку CN Часто причиной неработающего программного обеспечения AMD Radeon являются поврежденные данные профиля. Вы можете исправить это, удалив папку CN, в которой хранятся данные профиля Radeon. Удаление этой папки пересоздаст профиль. Вот как вы можете удалить папку CN:

Используйте сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалог "Выполнить". Введите %appdata% в поле "Выполнить" и нажмите "OK", чтобы получить доступ к каталогу Roaming. Щелкните по папке AppData на панели инструментов проводника. Откройте подпапку Local внутри папки AppData. Щелкните правой кнопкой мыши по папке AMD и выберите "Удалить". В альтернативе вы можете попробовать удалить определенный файл в папке CN, что, как подтвердили пользователи, также работает. Для этого откройте папку CN и просмотрите ее содержимое. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу gmdb.blb в этом каталоге и выберите "Удалить".

4. Отключите и заново включите адаптер графики AMD Radeon Еще одним потенциальным решением, которое пользователи считают способным запустить программное обеспечение AMD Radeon, является отключение и повторное включение адаптера графики AMD. Вы можете отключить и включить адаптер графики AMD на своем ПК следующим образом:

Сначала откройте Диспетчер устройств (нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите соответствующий ярлык для этого инструмента). Дважды щелкните категорию "Адаптеры отображения", чтобы раскрыть ее. Щелкните правой кнопкой мыши по графической карте AMD Radeon и выберите "Отключить устройство". Нажмите "Да", когда вас попросят подтвердить выбранную опцию. Подождите минуту и снова щелкните правой кнопкой мыши по графической карте AMD Radeon, чтобы выбрать "Включить устройство".

5. Обновите драйвер графики AMD Возможной причиной неработающего программного обеспечения Radeon может быть неправильный или устаревший драйвер AMD на вашем ПК. Вы можете исправить это, установив последний драйвер AMD для графической карты вашего ПК.

Для получения дополнительных сведений о том, как применить это потенциальное решение, ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов графики в Windows.