10 способов исправить ошибки с загрузкой изображений в почтовом приложении на Mac

В наши дни большинство писем содержат хотя бы одно изображение, но бывает, что они не загружаются в почтовом приложении на Mac. Вместо изображений отображается иконка, что не только выглядит некрасиво, но и может привести к тому, что вы пропустите важные детали. Если изображения не загружаются в Почте на вашем Mac, попробуйте выполнить следующие шаги для устранения проблемы.

1. Проверьте подключение к интернету

Для корректной работы Почты на Mac требуется стабильное интернет-соединение. Первое, что нужно сделать при проблемах с загрузкой изображений, — проверить подключение к интернету.

Чтобы проверить подключение:

1. Откройте браузер на Mac (например, Safari или Google Chrome).
2. Перейдите на любой сайт (например, www.makeuseof.com).
3. Если сайт загружается, значит интернет работает.

Также можно воспользоваться сайтом для проверки скорости интернета, чтобы убедиться, что низкая скорость не является причиной проблемы.

2. Проверьте настройки конфиденциальности в почтовом приложении

Следующим шагом будет проверка настроек конфиденциальности. Возможно, Почта настроена так, что не загружает файлы от неизвестных отправителей, что может быть причиной незагружающихся изображений.

Чтобы проверить это, временно отключите все функции конфиденциальности в Почте:

1. Запустите Почтовое приложение.
2. В меню выберите «Почта», затем «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
4. Снимите галочку рядом с «Защитить активность в Почте».
5. Убедитесь, что галочка рядом с «Блокировать весь удалённый контент» также снята.

3. Принудительно закройте и перезапустите почтовое приложение

Принудительное завершение работы Почты на Mac закроет приложение и остановит все фоновые процессы, которые могут вызывать проблемы с загрузкой изображений. Для этого нажмите Cmd + Option + Escape. Выберите Почтовое приложение и нажмите «Завершить».

Затем откройте Почту снова, нажав на её иконку в Dock, в папке Программы или на Launchpad. Это перезапустит приложение и, возможно, решит проблему.

4. Отключите VPN

Если на вашем Mac включен VPN, он может вызывать проблемы с загрузкой изображений в Почте, перенаправляя интернет-трафик. Временно отключите VPN, чтобы приложение могло подключиться к нужным серверам напрямую.

Для этого:

1. Откройте «Системные настройки» и выберите «VPN».
2. Отключите переключатель рядом с именем вашего VPN.

5. Отключите расширения почты

Расширения для Почты — это сторонние плагины, которые могут улучшать функциональность приложения, но иногда они мешают загрузке изображений. Отключение этих расширений может устранить проблему.

Для отключения расширений:

1. Запустите Почтовое приложение.
2. В меню выберите «Почта», затем «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Расширения».
4. Снимите галочки рядом с расширениями, которые хотите отключить.

6. Отключите брандмауэр и антивирусное ПО

Брандмауэр на вашем Mac или установленное антивирусное ПО также могут препятствовать загрузке изображений в Почте. Чтобы отключить антивирусное ПО, запустите его и найдите кнопку для отключения защиты в реальном времени. Для отключения брандмауэра перейдите в «Системные настройки» > «Сеть» > «Брандмауэр» и отключите переключатель.

После временного отключения брандмауэра или антивируса перезапустите Почту и проверьте, загружаются ли изображения. Если всё работает, не забудьте снова включить брандмауэр или антивирус для защиты вашего Mac.

7. Отключите iCloud Private Relay

Функция iCloud Private Relay, доступная при подписке на iCloud+, скрывает ваш IP-адрес и предотвращает онлайн-отслеживание. Однако она может вызвать проблемы с загрузкой изображений в Почте. Чтобы отключить iCloud Private Relay:

1. Откройте «Системные настройки» и нажмите на ваш Apple ID.
2. Перейдите в раздел iCloud.
3. Найдите «Private Relay» и нажмите «Отключить».
4. Подтвердите, выбрав «Отключить Private Relay». Вы также можете выбрать «Отключить до завтра».
5. Нажмите «Готово».

8. Обновите macOS и почтовое приложение

Возможно, проблема с загрузкой изображений связана с багом в программном обеспечении. Apple регулярно выпускает обновления для устранения таких проблем. Почта является частью операционной системы на вашем Mac, поэтому для её обновления достаточно обновить macOS.

Как это сделать:

1. Нажмите на иконку Apple в меню и выберите «Системные настройки».
2. Перейдите на вкладку «Основные» и выберите «Обновление ПО».
3. Если обновления доступны, нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить и установить последнюю версию macOS.
4. Вы также можете включить автоматическое обновление на этом же экране.

Когда страница обновлений укажет, что ваш Mac обновлён, это значит, что и все предустановленные приложения, такие как Почта, также обновлены.

9. Обратитесь в поддержку Apple

Если ничего не помогло, свяжитесь с поддержкой Apple. Эксперты Apple обладают необходимыми знаниями и ресурсами, чтобы помочь вам устранить проблему. Они могут предложить специализированную помощь и вернуть вас к нормальной работе с электронной почтой на вашем Mac.

Верните почту в рабочее состояние

Надеюсь, эти советы помогли вам исправить проблемы с загрузкой изображений в Почте, чтобы вы могли получать письма на вашем Mac в том виде, в котором они задуманы. После восстановления нормальной работы Почты изучите её функции, чтобы воспользоваться всеми её возможностями.