6 способов решить проблему, когда камера вашего MacBook не работает

Встроенная камера в MacBook, хоть и не самая лучшая, вполне подходит для видеозвонков через FaceTime, онлайн-совещаний в Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и других приложениях для видеоконференций. Однако, если камера вашего MacBook внезапно перестала работать и отображается сообщение «нет подключенной камеры», не паникуйте. Проблему можно легко решить, следуя приведенным ниже шагам.

1. Принудительное завершение и перезапуск приложения

Начнем с самого простого решения. Иногда достаточно принудительно завершить и заново запустить приложение, чтобы устранить сбои и ошибки, которые могут мешать правильной работе камеры MacBook.

Если вы используете камеру одновременно в нескольких приложениях, это тоже может вызвать проблему. Для решения закройте одно из приложений. Контролируйте приложение через Dock, удерживая клавишу Option, и выберите «Завершить принудительно». Также можно нажать на логотип Apple в меню и выбрать «Завершить принудительно» из выпадающего списка, чтобы увидеть список активных приложений.

2. Установите обновления

Еще одно простое решение — обновить приложение и MacBook до последней версии программного обеспечения. Иногда проблема связана не с камерой, а с самим приложением. Проверьте, доступно ли обновление для приложения. Если приложение уже обновлено, попробуйте его удалить и установить заново.

Также убедитесь, что ваш Mac работает на последней версии macOS. Apple регулярно выпускает обновления, исправляющие ошибки и сбои, которые могут мешать правильной работе приложений и оборудования вашего Mac.

Кроме того, попробуйте использовать другое приложение, которое использует камеру MacBook, например, приложение для видеоконференций, чтобы проверить, включается ли камера. Если да, проблема в приложении, а не в камере.

3. Разрешите доступ к камере

Возможно, приложению, с которым вы хотите использовать камеру, не предоставлено разрешение на доступ к ней. Чтобы разрешить доступ:

1. Нажмите на логотип Apple и выберите «Системные настройки».
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Камера».
3. В списке приложений, установленных на вашем MacBook, найдите нужное приложение и включите доступ к камере, переместив ползунок.

После предоставления доступа закройте и снова откройте приложение, чтобы изменения вступили в силу.

4. Перезагрузите Mac

Перезагрузка MacBook — универсальное решение для большинства программных проблем, в том числе и для этой. Поэтому попробуйте перезагрузить устройство:

1. Нажмите на логотип Apple и выберите «Перезагрузить» в выпадающем меню.
2. После перезагрузки откройте приложение и проверьте, работает ли камера.

5. Проверьте камеру и индикатор

Запустите любое приложение, использующее камеру MacBook, например, FaceTime, и посмотрите, загорается ли индикатор камеры. Если нет, возможно, проблема в аппаратном обеспечении.

Чтобы проверить, обнаруживает ли ваш MacBook камеру, перейдите в «Системные настройки» > «Основные» > «Об этом Mac» и нажмите «Отчет о системе» внизу. Выберите «Камера» в разделе «Оборудование» слева. Если вы видите Model ID и Unique ID камеры, значит, MacBook ее обнаруживает. Если этих данных нет, устройство не видит камеру.

6. Сброс SMC

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, попробуйте сбросить SMC (System Management Controller). SMC — это микросхема в Mac на базе Intel, которая управляет некоторыми аппаратными компонентами, такими как клавиатура, светодиодные индикаторы, вентиляторы охлаждения и, в данном случае, камера.

Если камера вашего MacBook начинает глючить, сброс SMC может помочь. Однако это относится только к Mac на базе Intel, так как в Mac с чипом Apple Silicon SMC отсутствует. Хотя сброс SMC не приведет к потере данных, прибегайте к этому методу только в крайнем случае, если другие способы не помогли.

Используйте камеру MacBook без проблем

Когда вам нужно срочно присоединиться к важной встрече или позвонить по FaceTime, а камера MacBook перестала работать, это может быть неприятно. К счастью, приведенные выше шаги помогут быстро решить эту проблему.

Однако, если проблема сохраняется, пора обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший Apple Store, особенно если вы подозреваете, что причина в аппаратной части устройства.