Встроенная камера в MacBook, хоть и не самая лучшая, вполне подходит для видеозвонков через FaceTime, онлайн-совещаний в Zoom, Microsoft Teams, Google Meet и других приложениях для видеоконференций. Однако, если камера вашего MacBook внезапно перестала работать и отображается сообщение «нет подключенной камеры», не паникуйте. Проблему можно легко решить, следуя приведенным ниже шагам.
Начнем с самого простого решения. Иногда достаточно принудительно завершить и заново запустить приложение, чтобы устранить сбои и ошибки, которые могут мешать правильной работе камеры MacBook.
Если вы используете камеру одновременно в нескольких приложениях, это тоже может вызвать проблему. Для решения закройте одно из приложений. Контролируйте приложение через Dock, удерживая клавишу Option, и выберите «Завершить принудительно». Также можно нажать на логотип Apple в меню и выбрать «Завершить принудительно» из выпадающего списка, чтобы увидеть список активных приложений.
Еще одно простое решение — обновить приложение и MacBook до последней версии программного обеспечения. Иногда проблема связана не с камерой, а с самим приложением. Проверьте, доступно ли обновление для приложения. Если приложение уже обновлено, попробуйте его удалить и установить заново.
Также убедитесь, что ваш Mac работает на последней версии macOS. Apple регулярно выпускает обновления, исправляющие ошибки и сбои, которые могут мешать правильной работе приложений и оборудования вашего Mac.
Кроме того, попробуйте использовать другое приложение, которое использует камеру MacBook, например, приложение для видеоконференций, чтобы проверить, включается ли камера. Если да, проблема в приложении, а не в камере.
Возможно, приложению, с которым вы хотите использовать камеру, не предоставлено разрешение на доступ к ней. Чтобы разрешить доступ:
После предоставления доступа закройте и снова откройте приложение, чтобы изменения вступили в силу.
Перезагрузка MacBook — универсальное решение для большинства программных проблем, в том числе и для этой. Поэтому попробуйте перезагрузить устройство:
Запустите любое приложение, использующее камеру MacBook, например, FaceTime, и посмотрите, загорается ли индикатор камеры. Если нет, возможно, проблема в аппаратном обеспечении.
Чтобы проверить, обнаруживает ли ваш MacBook камеру, перейдите в «Системные настройки» > «Основные» > «Об этом Mac» и нажмите «Отчет о системе» внизу. Выберите «Камера» в разделе «Оборудование» слева. Если вы видите Model ID и Unique ID камеры, значит, MacBook ее обнаруживает. Если этих данных нет, устройство не видит камеру.
Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, попробуйте сбросить SMC (System Management Controller). SMC — это микросхема в Mac на базе Intel, которая управляет некоторыми аппаратными компонентами, такими как клавиатура, светодиодные индикаторы, вентиляторы охлаждения и, в данном случае, камера.
Если камера вашего MacBook начинает глючить, сброс SMC может помочь. Однако это относится только к Mac на базе Intel, так как в Mac с чипом Apple Silicon SMC отсутствует. Хотя сброс SMC не приведет к потере данных, прибегайте к этому методу только в крайнем случае, если другие способы не помогли.
Когда вам нужно срочно присоединиться к важной встрече или позвонить по FaceTime, а камера MacBook перестала работать, это может быть неприятно. К счастью, приведенные выше шаги помогут быстро решить эту проблему.
Однако, если проблема сохраняется, пора обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший Apple Store, особенно если вы подозреваете, что причина в аппаратной части устройства.
Добавить комментарий