Пользователи Windows 11 столкнулись с проблемой после последнего обновления операционной системы. Майкрософт подтвердила наличие ошибки, приводящей к синим экранам смерти (BSOD) с сообщением "UNSUPPORTED_PROCESSOR" ("Неподдерживаемый процессор"). Эта проблема стала актуальной после установки пакета с ежемесячными исправлениями KB5029351, который был выпущен на прошлой неделе.
Компания Майкрософт в настоящее время проводит расследование, чтобы определить причины этой ошибки и разработать патч. Официальное заявление Майкрософт гласит: "В настоящее время мы проводим расследование, чтобы определить, с чем связана эта ошибка. Мы сообщим подробности, когда у нас появится дополнительная информация."
По информации из The Verge, данная проблема наблюдается на ПК с процессором Intel Core i9-13900KS и материнской платой MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. Некоторые пользователи Reddit также сообщили о появлении подобной ошибки на своих компьютерах.
К счастью, существует временное решение проблемы, которое позволяет пользователям справиться с синим экраном смерти без ожидания официального исправления от Майкрософт. Пользователи могут откатить изменения, вызвавшие ошибку, и таким образом восстановить нормальную работу системы. По всей видимости, Майкрософт уже удалила обновление KB5029351 из систем, которые пострадали от этой ошибки. Тем не менее, данное обновление по-прежнему доступно для установки.
Пока неясно, что именно вызвало эту ошибку, но есть предположение, что она может быть связана с недавними обновлениями BIOS, выпущенными компанией MSI для своих материнских плат.
Добавить комментарий