Mac не загружается или не включается? Как исправить проблемы с Mac, который не включается

Если ваш MacBook или iMac не включается или не загружается дальше логотипа Apple, не волнуйтесь. Это раздражает, но обычно можно исправить.

Вот все шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы снова запустить ваш Mac. Просто следуйте им по порядку, если только ваш Mac не загружается после неудачного обновления операционной системы. В этом случае сразу перейдите к шагу 8.

Где находится кнопка питания на MacBook?

Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете, как включить ваш Mac.

На новых моделях MacBook кнопка питания находится в правом верхнем углу клавиатуры. Это либо непомеченный черный квадрат, либо черный круг. Это также служит сенсором Touch ID; вам нужно просто кратко нажать на нее пальцем, чтобы включить компьютер. На старом MacBook кнопка питания — это четко помеченная физическая кнопка. Она находится в том же месте в правом верхнем углу клавиатуры, рядом с функциональными клавишами.

Вы можете найти круглую кнопку питания на iMac в задней части, в нижнем левом углу (если смотреть на компьютер спереди). На Mac Mini и Mac Studio кнопка питания находится в задней правой части.

1. Проверьте, есть ли у Mac питание

Сначала убедитесь, что ваш Mac подключен к источнику питания. Да, это звучит глупо, но любой, кто занимался технической поддержкой, знает, что сначала нужно исключить очевидные решения. Поэтому, если ваш MacBook не загружается на батарее, подключите его к сети. Батарея может быть полностью разряжена или может не работать.

Если ваш MacBook не заряжается или не включается с подключенным адаптером питания, убедитесь, что он подключен правильно и не поврежден. Попробуйте другой кабель питания, если он у вас есть. Также проверьте, чист ли порт. Накопление пыли может нарушить работу как портов USB-C, так и зарядных устройств MagSafe.

И пока вы этим занимаетесь, проверьте также внешнее оборудование. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры или графические планшеты, так как они иногда могут быть причиной проблемы. Если у вас есть Mac Mini или Mac Studio, убедитесь, что монитор подключен и включен правильно.

2. Выполните цикл питания

Следующий шаг — выполнить цикл питания. Это отключает все следы питания от Mac и позволяет вам перезагрузить его с нуля.

На новом MacBook, включая модели на базе Apple Silicon, отключите кабель питания и удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд. Для старого MacBook отключите кабель питания и извлеките батарею на 10 секунд. Если вы используете настольный Mac, отключите шнур питания на 10 секунд. Теперь подключите питание и попробуйте перезагрузить ваш Mac. Это может быть достаточно, чтобы он снова заработал.

Удержание кнопки питания в течение 10 секунд эквивалентно нажатию кнопки "сброс" или выдергиванию шнура. Это работает на телефонах, электронных книгах и практически на всех других гаджетах, которые не позволяют извлекать батарею. Это хороший совет, который стоит запомнить.

3. Загрузитесь в безопасном режиме

Когда ваш MacBook не загружается, попробуйте вспомнить, что вы делали в последний раз, когда он работал. Вы устанавливали приложения, возились с шрифтами или настраивали систему? Любое из этих действий могло стать причиной проблемы.

Если ваш Mac показывает признаки жизни при включении — если он отображается, но не проходит дальше логотипа Apple или экрана входа в систему, например, — то загрузка в безопасном режиме может помочь вам исправить это.

На Mac с Apple Silicon выключите его, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите экран с параметрами запуска. Теперь выберите основной диск, нажмите клавишу Shift и выберите "Продолжить в безопасном режиме". На старых Mac нажмите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift. Удерживайте ее до тех пор, пока не достигнете экрана входа в систему, затем продолжайте как обычно. Безопасный режим выполняет ряд диагностических тестов, а затем загружает облегченную версию macOS. Это не загружает ваши приложения запуска, пользовательские шрифты, дополнительные аппаратные функции или что-либо еще, кроме базовых функций.

Если ваш Mac успешно загружается в безопасном режиме, это признак того, что внешние факторы вызывают вашу проблему. Теперь вы можете начать удалять любые новые приложения, отключать элементы запуска, удалять оборудование или отменять любые другие недавние изменения, которые могут быть виновниками.