Как устранить проблему с принтером, печатающим пустые страницы: 10 способов

Если ваш принтер внезапно начал печатать пустые страницы, проблема может быть не очевидной. Однако есть несколько способов и решений, которые можно попробовать, чтобы остановить печать пустых страниц на вашем принтере Canon, Brother, Epson или HP — или любом другом принтере.

1. Печать тестовой страницы

Чтобы проверить, в чем проблема с вашим принтером, выполните тестовую печать. Это поможет выявить основную проблему, например, несоосность печатных головок или несоответствие потока чернил.

Как напечатать тестовую страницу на Windows:

1. В меню «Пуск» Windows откройте Панель управления.
2. Нажмите на «Устройства и принтеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
4. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Печать тестовой страницы».

Как напечатать тестовую страницу на Mac:

1. Нажмите на меню Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Выберите «Системные настройки».
3. Нажмите на «Принтеры и сканеры».
4. Под вашим принтером нажмите на кнопку «Опции».
5. На вкладке «Утилиты» нажмите на кнопку «Печать тестовой страницы».

Если ваш принтер печатает пустые страницы из-за низкого уровня чернил или некорректной работы печатных головок, тестовая страница должна подтвердить это.

2. Перезагрузите принтер и ПК

Часто простая перезагрузка может решить проблему. Перезагрузка принтера и перезапуск ПК могут устранить проблемы, вызывающие печать пустых страниц.

Что нужно сделать:

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы его выключить.
2. Отключите его от компьютера и розетки.
3. Перезагрузите ПК.
4. Когда ПК перезапустится, подключите принтер и включите его.
5. Напечатайте тестовую страницу, чтобы проверить, работает ли принтер правильно.

3. Исправьте проблемы с картриджами

Убедитесь, что картриджи установлены правильно. Ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации принтера для правильного удаления и установки картриджей.

Как проверить уровень чернил на Windows:

1. В Панели управления откройте «Устройства и принтеры».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
3. На вкладке «Обслуживание» нажмите кнопку «Проверка состояния принтера».
4. В разделе «Оценка уровня чернил» посмотрите, сколько осталось чернил.

Как проверить уровень чернил на Mac:

1. Откройте «Системные настройки» через меню Apple.
2. Нажмите на «Принтеры и сканеры».
3. Выберите ваш принтер и нажмите кнопку «Опции».
4. Информация о уровнях чернил будет на вкладке «Уровни снабжения».

Некоторые принтеры позволяют проверять эти уровни прямо на экране принтера. Если уровни чернил низкие, возможно, потребуется заменить картриджи.

4. Очистка печатной головки

Печатная головка может быть забита, что приводит к некачественной печати. Очистка печатной головки часто решает эту проблему.

На Windows:

1. Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
3. На вкладке «Обслуживание» выберите «Обслуживание и настройки».
4. Выполните обычную или глубокую очистку.

На Mac:

1. Перейдите в «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры» через меню Apple.
2. В параметрах принтера на вкладке «Утилиты» нажмите кнопку «Открыть утилиту принтера».
3. В меню «Управление» выберите «Обслуживание».
4. Нажмите на «Очистка печатной головки» и следуйте инструкциям на экране.

5. Выровняйте картриджи принтера

Если картриджи установлены неправильно, печать может быть не выровненной. Для выравнивания картриджей следуйте этим шагам на Windows:

1. Перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Настройки печати».
3. На вкладке «Обслуживание» выберите «Обслуживание и настройки».
4. Найдите опцию выравнивания печатной головки и следуйте инструкциям на экране.

6. Запустите средство устранения неполадок принтера на Windows

Запуск средства устранения неполадок принтера должен выявить и решить проблему.

Как запустить средство устранения неполадок:

1. Нажмите на меню «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Нажмите на «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
3. Средство устранения неполадок принтера находится в разделе «Начало работы».

7. Обновите драйверы принтера

Производители принтеров часто обновляют свои драйверы. Чтобы обновить драйверы, посетите веб-страницу производителя вашего принтера и найдите свою модель. Скачайте и установите последние драйверы.

8. Печать напрямую на принтер

Иногда спулинг печати может вызвать проблемы с печатью. Отключите спулинг печати на Windows:

1. В Панели управления откройте «Устройства и принтеры».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
3. На вкладке «Дополнительно» выберите «Печать напрямую на принтер».

9. Проверьте, печатаете ли вы только данные

Некоторые настройки печати могут вызвать проблемы. Попробуйте отключить опцию печати только данных формы в расширенных настройках Microsoft Word.

10. Проверьте и установите недостающие шрифты

Ошибки печати могут быть вызваны отсутствием или некорректной установкой шрифтов. Проверьте, использует ли документ, который вы пытаетесь напечатать, нестандартные шрифты. Если да, возможно, вам нужно переустановить их.

Другие возможные причины

Некоторые производители принтеров предлагают подписные пакеты, такие как Instant Ink от HP, которые могут вызывать проблемы с принтером. Если у вас есть такая подписка, проверьте её состояние, хотя это не должно вызывать печать пустых страниц.

С помощью этих решений вы сможете устранить проблемы, связанные с печатью пустых страниц на вашем принтере.