Ошибка 0x800706ba: Как исправить проблему с конфигурацией принтера

При попытке печати на физическом принтере или создании PDF-документов в Windows 10/11, пользователи могут столкнуться с ошибкой 0x800706ba, указывающей на непредвиденную проблему с конфигурацией принтера. В этой статье рассмотрим основные причины возникновения ошибки и способы её устранения.

Проверка службы «Диспетчер печати»

Первым шагом в решении проблемы является проверка состояния службы «Диспетчер печати». Для этого:

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите «Диспетчер печати» в списке служб и дважды щелкните по нему.
3. Убедитесь, что тип запуска установлен на «Автоматически», а статус — «Выполняется». Если служба остановлена, нажмите «Запустить».

Если служба не запускается и вы видите сообщение об ошибке, попробуйте удалить последние обновления Windows или выполните поиск по коду ошибки.

Обновление драйверов принтера

Если служба работает, но ошибка сохраняется, возможно, проблема связана с драйверами принтера. Рекомендуется удалить текущие драйверы и установить их заново:

1. Введите в поиске «Управление печатью» и откройте соответствующий раздел.
2. Перейдите в «Серверы печати» и выберите «Драйверы».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном принтере и выберите «Удалить».

После удаления драйверов загрузите последние версии с официального сайта производителя и установите их.

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте следующие варианты:

• Перезагрузка: Выполните полную перезагрузку компьютера и принтера.
• Восстановление системы: Если проблема возникла недавно, используйте точки восстановления. Нажмите Win + R, введите rstrui.exe и выберите подходящую точку.
• Проверка системных файлов: Запустите командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
• Утилиты для устранения неполадок: Для принтеров HP используйте утилиту HP Print and Scan Doctor, а для других моделей — встроенные средства устранения неполадок Windows.

Если ошибка 0x800706ba продолжает появляться, оставьте комментарий с подробностями, и мы постараемся помочь вам.