6 способов исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство (Запрос дескриптора устройства не удался)» в Windows 10

При подключении USB-устройства к ПК, дескриптор USB помогает идентифицировать подключенное устройство. Это необходимо для того, чтобы система определила, какой драйвер устройства загрузить.

Но если дескриптор USB-устройства не работает, ваш ПК не распознает подключенное внешнее устройство. Вместо этого вы получите сообщение об ошибке: "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)" или "Запрос Дескриптора USB-устройства Не Удался".

Если вы столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Причины Ошибки "Неизвестное USB-устройство"

Ошибка "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)" может возникнуть из-за проблем с оборудованием или системой. Вот возможные причины:

• Последнее обновление ПО повредило USB-драйверы.
• Проблемы при замене некоторых частей вашего ПК.
• Ошибки в настройках драйвера USB.
• Неисправный USB-порт.
• Поврежденное, зараженное или зараженное вредоносным ПО USB-устройство.
• Поврежденные или устаревшие USB-драйверы.
• Требуется обновление системы BIOS.

Теперь рассмотрим шесть способов решения ошибки "Запрос дескриптора USB-устройства не удался".

1. Быстрые Исправления для Ошибки "Запрос Дескриптора USB-устройства Не Удался"

Перед тем как применять детальные методы, попробуйте следующие быстрые решения:

• Перезагрузите ПК и проверьте, решит ли это проблему.
• Подключите USB-устройство к другому USB-порту. Если это поможет, значит, первоначальный USB-порт неисправен.
• Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет определить, проблема в устройстве или вашем ПК.
• Отключите настройку быстрого запуска Windows. Эта функция может вызывать проблемы с производительностью системы. Отключение и перезагрузка могут помочь.

Если эти быстрые исправления не помогли, перейдите к следующему методу.

2. Сканирование ПК на Наличие Изменений Оборудования

Следующий метод включает сканирование ПК на наличие изменений оборудования. Когда сканирование завершится, система должна распознать подключенное USB-устройство.

Шаги:

• Подключите USB-устройство к ПК.
• Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
• В меню Диспетчера устройств нажмите на вкладку Действие и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
• Дождитесь, пока система распознает все изменения оборудования, и проверьте, решена ли проблема.

3. Переустановка USB-драйверов

Неисправные USB-драйверы могут быть причиной этой ошибки. Для ее решения необходимо удалить драйверы "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)" и переустановить их.

Шаги:

• Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
• Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
• Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)" и выберите Удалить устройство.
• Перезагрузите систему. Это автоматически переустановит USB-драйверы и устранит ошибку.

4. Обновление Драйвера Generic USB Hub

Если предыдущий метод не помог, попробуйте обновить драйвер Generic USB Hub. Возможно, этот драйвер устарел и вызывает проблему.

Шаги:

• Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
• Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
• Щелкните правой кнопкой мыши на опции Generic USB Hub и выберите Обновить драйвер.
• В следующем окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

Система автоматически найдет и установит совместимые драйверы. Подключите USB-устройство и проверьте, решена ли проблема.

5. Использование Средства Устранения Неполадок Оборудования и Устройств Windows

Вы можете также использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows для решения проблемы "Неизвестное USB-устройство". Это встроенный инструмент, который помогает искать и устранять различные системные проблемы.

Шаги:

• Введите Устранение неполадок в строке поиска меню Пуск и выберите лучший результат.
• Выберите Оборудование и устройства, затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.
• Завершите процесс и перезагрузите ПК для применения исправлений.

6. Отключение Настройки USB Selective Suspend

Отключение настройки USB Selective Suspend также может помочь в решении проблемы.

Шаги:

• Введите Панель управления в строке поиска Windows и выберите лучший результат.
• Перейдите к Система и безопасность > Параметры питания > Изменить настройки плана.
• Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
• Найдите и разверните раздел Настройки USB.
• Разверните опцию USB selective suspend setting и отключите параметры Включен и Подключен.
• Нажмите Применить и ОК.
• Перезагрузите ПК для применения изменений.

Если все остальное не помогает, попробуйте обновить систему BIOS и проверьте, устранена ли ошибка "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)".

Исправление Ошибки "Неизвестное USB-устройство" Легко

Теперь ошибка "Неизвестное USB-устройство (Запрос Дескриптора Устройства Не Удался)" должна быть устранена. Как и большинство проблем, связанных с USB, эту ошибку можно исправить путем переустановки драйверов USB. Если это не помогает, попробуйте другие предложенные методы.

И если после скачка напряжения USB-порты не работают, существуют множество решений, которые могут помочь и в этом случае.