5 способов исправить ошибку OneDrive, когда вы не можете открыть свои файлы

OneDrive отлично подходит для хранения данных в облаке и обмена файлами между несколькими устройствами. Он предустановлен на Windows и предоставляет 5 ГБ бесплатного пространства, поэтому нет причин не использовать его.

Однако иногда возникают проблемы, которые мешают доступу к хранящимся файлам. Если неисправность OneDrive замедляет вашу работу, мы готовы помочь.

1. Проверьте Разрешения Файлов OneDrive

Прежде чем переходить к другим способам исправления OneDrive, убедитесь, что у вас все еще есть доступ к файлу. Возможно, создатель файла отозвал разрешение для вашей учетной записи, но файл или папка все еще отображаются в OneDrive. Это распространенная проблема, когда владелец файла заблокировал вам доступ без уведомления.

Откройте папку OneDrive и щелкните правой кнопкой мыши на файл или папку, которые не можете открыть. Перейдите в OneDrive > Управление доступом. Это должно открыть меню управления доступом. Если вашего имени нет в списке, вы не сможете получить доступ к файлу. Обратитесь к владельцу файла с просьбой восстановить доступ.

2. Сброс OneDrive

Имейте в виду, что при сбросе OneDrive он отключает все ваши синхронизации. Это включает личный OneDrive и OneDrive для школы или работы, если они настроены. Сброс OneDrive не удаляет общие файлы, так что беспокоиться не стоит. Вот как сбросить настольное приложение синхронизации OneDrive:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
2. Скопируйте %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset и вставьте в диалоговое окно, затем нажмите Enter.
3. Если Windows отобразит сообщение "Windows не удается найти...", скопируйте и вставьте C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset в диалоговое окно "Выполнить" и нажмите Enter.
4. Повторно откройте настольное приложение OneDrive.

3. Проверьте, Является Ли Файл "По Требованию"

Функция файлов OneDrive по требованию позволяет экономить место на вашем устройстве как для настольных, так и для мобильных версий. OneDrive показывает файлы, к которым у вас есть доступ на компьютере или мобильном устройстве, но не загружает их, пока вы их не откроете. Проблема с файлами по требованию заключается в том, что вам нужна активная интернет-связь для открытия файла.

Вот значки, которые Microsoft использует для обозначения состояния файла:

Чтобы сделать файл или папку доступными в автономном режиме, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Всегда хранить на этом устройстве". Время загрузки зависит от вашего интернет-соединения и размера файлов, но с небольшим планированием вы всегда будете иметь доступ к самым важным файлам или папкам. Примечание: Если вам нужно освободить место на устройстве, щелкните правой кнопкой мыши ненужный файл или папку и выберите "Освободить место".

4. Проверьте Настройки Storage Sense

Storage Sense — это функция Windows, цель которой такая же: экономия места на устройстве. Если включить Storage Sense, OneDrive установит онлайн-режим для файлов, к которым вы не обращались в последние 30 дней. Это помешает доступу к некоторым файлам без интернет-соединения.

Если у вас есть файлы, которые вы не открываете длительное время, но хотите иметь доступ к ним в любой момент, лучше выключить Storage Sense. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Перейдите в Система > Хранилище.
3. В разделе "Управление хранилищем" переключите тумблер, чтобы отключить Storage Sense (или включить).
4. Если вы не хотите полностью отключать Storage Sense, но хотите настроить его параметры, нажмите на Storage Sense. Вы можете выбрать, как часто запускать Storage Sense, как долго файлы должны храниться в корзине или в папке "Загрузки", если вы их не открываете.

5. Проверьте Настройки OneDrive

Когда ваш ноутбук находится в режиме экономии заряда батареи, синхронизация OneDrive может быть приостановлена. Чтобы возобновить синхронизацию OneDrive, необходимо изменить настройки питания Windows или устранить приостановку синхронизации OneDrive в режиме экономии заряда батареи. Вот как это сделать:

1. Откройте OneDrive, затем перейдите в Помощь и настройки > Настройки.
2. Выберите вкладку Синхронизация и резервное копирование.
3. Отключите функцию "Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда это устройство находится в режиме экономии заряда батареи".

Следуя этим шагам, вы сможете быстро восстановить доступ к своим файлам в OneDrive. Если вы регулярно сталкиваетесь с проблемами при использовании OneDrive, возможно, стоит рассмотреть альтернативные сервисы хранения или сохранять файлы локально.