Решение проблемы с входом в Windows 10 и 11: сообщение «Введите A1B2C3»

При попытке войти в Windows 10 или 11 некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «Чтобы повторить попытку, введите A1B2C3». Это обычно происходит после нескольких неверных попыток ввода ПИН-кода. В данной статье рассмотрим, как справиться с этой проблемой.

Однократное появление сообщения

Если вы видите сообщение «Введите A1B2C3» всего один раз, просто введите указанный код, соблюдая регистр и раскладку клавиатуры. После этого вам будет предложено ввести ваш ПИН-код, и вы сможете войти в систему. Это может помочь даже в случае, если вы не вводили неверный ПИН, так как кто-то мог попытаться войти в вашу учетную запись.

Постоянное появление сообщения

Если сообщение появляется при каждом включении компьютера, попробуйте следующие шаги:

Удаление и повторная установка ПИН-кода

1. Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Учетные записи».
2. Выберите «Варианты входа» и найдите пункт «PIN-код».
3. Нажмите «Удалить». Если кнопка неактивна, отключите опцию «Для повышения безопасности разрешите вход Windows Hello для учетных записей Майкрософт на этом устройстве».
4. Перезагрузите компьютер и войдите с паролем учетной записи Майкрософт.
5. Вновь создайте ПИН-код в том же разделе.

Полное удаление настроек входа с ПИН-кодом

Если предыдущий метод не помог, можно удалить папку с параметрами ПИН-кодов:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Введите по очереди следующие команды, подтверждая последнюю вводом «Y»:
   takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /A /R /D Y
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /grant Администраторы:f /t
rd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /s

3. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
4. Войдите с паролем учетной записи Майкрософт и создайте новый ПИН-код.

Если ни один из методов не помог, оставьте комментарий с подробным описанием проблемы, и я постараюсь предложить дополнительные решения.