Проблема отсутствия звука в Windows 11: как исправить

Отсутствие звука в Windows 11 — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Это может произойти без видимых причин, после обновления системы или при чистой установке. В данной статье мы рассмотрим основные шаги по устранению этой неполадки.

Первые шаги

Прежде чем углубляться в технические детали, стоит проверить несколько простых моментов:

1. Подключение колонок и наушников: Убедитесь, что все кабели надежно подключены к соответствующим разъемам. Иногда даже небольшое движение системного блока может привести к неполному соединению.
2. Настройки громкости: Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода и громкость не установлена на ноль.

Проверка драйверов аудио

Одной из основных причин отсутствия звука является неправильная установка или отсутствие драйверов:

1. Откат драйвера: Если звук работал ранее, попробуйте откатить драйвер. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите звуковую карту и выберите опцию «Откатить».
2. Обновление драйвера: Если откат не помог, обновите драйвер. Лучше всего скачать его с официального сайта производителя материнской платы. В некоторых случаях драйверы для предыдущих версий Windows могут работать и на Windows 11.
3. Проверка в Центре обновлений: Зайдите в «Параметры» — «Центр обновления Windows» и проверьте наличие необязательных обновлений для драйверов.

Настройки устройств воспроизведения

Если драйверы установлены правильно, проверьте настройки звука:

1. Установка устройства по умолчанию: Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», введите mmsys.cpl и убедитесь, что нужное устройство выбрано как основное.
2. Настройки устройства: Выберите устройство и нажмите «Свойства». Попробуйте отключить пространственный звук и другие эффекты, а также измените частоту дискретизации.

Проверка в BIOS/UEFI

Иногда звуковая карта может быть отключена в BIOS:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI. Найдите настройки, связанные со звуковой картой, и убедитесь, что она включена.

Дополнительные методы

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте следующие варианты:

1. Проверка службы Windows Audio: Откройте «Службы» (Win+R, введите services.msc) и убедитесь, что служба Windows Audio запущена и настроена на автоматический запуск.
2. Устранение неполадок: В «Параметрах» системы выберите «Устранение неполадок» и запустите средство устранения неполадок со звуком.
3. Восстановление системы: Если звук работал ранее, попробуйте восстановить систему до точки, когда все функционировало корректно.

Следуя этим шагам, вы сможете устранить проблему отсутствия звука в Windows 11 и вернуть его в рабочее состояние.