Скажу из личного опыта. На моей линии которая "снабжает" меня интернетом был обрыв. И я три дня сидел без интернета.
Как Вы думаете как я заходил в интернет? - Правильно! Через смартфон.
Как я совершал покупки? Через него родимого.
И становится очень непонятно, когда сайт - который колотит деньги, вдруг оказывается не адаптивным.
И я рыскаю по всему сайту, как с лупой.
Отдельная песня, когда сайт адаптивный, но вот проверку "я не робот" пройти можно только с обычного компьютера.
Время идёт вперёд, технологии не стоят на месте и если человек хочет посидеть в интернете из под стола, чтобы начальник не видел, он это сделает со смартфона.
И если Вы потеряете потенциального заказчика, это сугубо Ваша вина.