Ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows 10: Причины и Решения

Ошибка WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, сопровождаемая синим экраном, является распространенной проблемой в Windows 10. Код ошибки 0x0000124 указывает на серьезные сбои в работе системы, и, к сожалению, диагностика причин может быть затруднительной. Официальные рекомендации от Microsoft часто не дают четких указаний на решение.

Причины возникновения ошибки

Основные факторы, способствующие появлению ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, включают:

• Проблемы с аппаратным обеспечением, такими как оперативная память, жесткие диски и SSD.
• Неправильное подключение или неисправные драйверы этих устройств.
• Программные сбои, включая неправильные настройки, например, разгон процессора или памяти.

Способы устранения ошибки

Вот несколько методов, которые могут помочь решить проблему, начиная с простых:

1. Восстановление системы: Если ошибка появилась без установки нового оборудования, попробуйте восстановить систему до точки, когда она работала корректно.
2. Обновление Windows: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления системы (Параметры — Обновления и безопасность).
3. Отключение быстрого запуска: Если ошибка возникает при первом включении, но не при перезагрузке, отключите функцию быстрого запуска.
4. Проверка дисков и памяти: Используйте команду chkdsk для проверки жестких дисков и встроенное средство для диагностики оперативной памяти.
5. Отключение разгона: Если вы разгоняли компоненты, отключите эти функции.
6. Переустановка модулей памяти: Очистите контакты оперативной памяти и попробуйте подключить устройства к другим разъемам.
7. Проверка системных файлов: Выполните команду sfc /scannow для проверки целостности системных файлов.
8. Отключение сторонних программ: Если вы устанавливали антивирусы или программы для очистки памяти, попробуйте их отключить.
9. Обновление BIOS: Проверьте наличие обновлений для BIOS вашей материнской платы и установите их, лучше в безопасном режиме.
10. Анализ с помощью BlueScreenView: Используйте утилиту для выявления драйверов, которые могли вызвать сбой.
11. Сброс системы: В крайнем случае, выполните сброс Windows до заводских настроек.

Дополнительные рекомендации

Если ни один из методов не помог, постарайтесь выявить закономерности появления ошибки. Обратите внимание на обстоятельства, при которых она возникает: возможно, это связано с определенными устройствами, нагрузкой на систему или работой в сети. Анализ таких факторов может помочь в диагностике и устранении проблемы.