Что означает DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED
Код DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED появляется в окне сообщения об ошибке DirectX, когда система "теряет" видеокарту во время работы. В тексте ошибки часто указывается:
The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade for the video card has occurred
То есть Windows считает, что видеокарта отключилась или её драйвер был заменён. На практике это почти всегда связано с проблемами драйвера, питания, перегрева или разгона GPU.
Основные причины возникновения
| Причина | Как проявляется | Что проверять | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Сбои драйвера | После обновления до последней версии видеокарты игра падает сразу же или после нескольких минут. | |||||
| Сравнить текущую версию драйвера с предыдущей, выполнить чистую переустановку. | ||||||
| Недостаточное питание | При пике нагрузки (высокие FPS, включённый RTX) видеокарта "выдаёт" ошибку. | Проверить кабели 6‑/8‑контактных блоков питания, измерить напряжения линии 12 В. | ||||
| Разгон GPU | Пользовательский или заводской оверклок может вызвать нестабильность. | Отключить разгон, вернуть базовые частоты. | ||||
| Плохой контакт PCI‑Express | Окисленные или ослабленные коннекторы, отсутствие подпорки. | Снять видеокарту, очистить разъёмы, установить подкрутку. | ||||
| Фоновое обновление драйвера | Windows автоматически заменил драйвер во время игры. | Проверить журнал обновлений, отключить автоматический драйвер‑апдейт. | ||||
| Аппаратный дефект | Старая видеокарта начинает "залипать" даже без нагрузки. | Тестировать карту в другом ПК, сравнить результаты. | ||||
| Ноутбук | Конфликт интегрированного и дискретного графических процессоров, режим энергосбережения. | Установить официальные драйверы чипсета и ACPI, задать "Высокую производительность". |
Пошаговый план восстановления работоспособности
- Чистая переустановка драйвера
- Скачайте утилиту DDU (Display Driver Uninstaller), запустите её в безопасном режиме и полностью удалите существующие драйверы.
- Установите предыдущую стабильную версию видеокарты (для NVIDIA - .exe от NVIDIA, для AMD - AMD Software Adrenalin).
- Проверка физического подключения
- Выключите ПК, отключите блок питания.
- Снимите видеокарту, очистите контакты ластиком, при необходимости используйте изопропиловый спирт.
- Убедитесь, что кабели питания плотно зафиксированы, а карта имеет подпорку, препятствующую прогибу.
- Сброс разгона
- Отключите все профили разгона в MSI Afterburner, EVGA Precision или аналогичном ПО.
- Включите "Базовый режим" (Factory Default) в панели управления NVIDIA/AMD.
- Регулировка таймаута TDR (если видеокарта действительно "зависает")
reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers" /v TdrDelay /t REG_DWORD /d 10 /fЗапустите командную строку от администратора, выполните команду и перезагрузите ПК. Учтите, что увеличение задержки до 10 секунд удлинит время ожидания при реальном зависании.
- Энергопотребление
- Откройте Панель управления → Электропитание → Выбрать схему "Высокая производительность".
- В "Дополнительных параметрах питания" → PCI Express → Управление питанием состояния связи установите "Отключить".
- Снижение графических настроек
- Отключите RTX‑трассировку, ограничения частоты кадров (V‑Sync) и переключите DirectX 12 → DirectX 11, если игра поддерживает оба режима.
- Диагностика питания и температур
- С помощью HWiNFO или AIDA64 проверьте, что напряжения линии 12 В отклоняются не более чем на 5 % от номинала, а температура GPU не превышает 85 °C под нагрузкой.
- Тест на другом компьютере
- Установите карту в другой рабочий ПК с теми же настройками игры. Если ошибка сохраняется, скорее всего, виноват аппаратный дефект.
- Для ноутбуков
- Установите драйверы чипсета и ACPI/Power Management с официального сайта производителя ноутбука.
- Затем установите драйвер интегрированного графического процессора (может быть старой версии), а после - драйвер дискретной видеокарты от NVIDIA/AMD.
Дополнительные "фишки", если предыдущие шаги не помогли
- Включите V‑Sync в настройках графики - иногда он стабилизирует синхронизацию кадров.
- Увеличьте файл подкачки (автоматический размер или минимум 8 ГБ) - это поможет, если система сталкивается с нехваткой памяти при работе с большими текстурами.
- Ограничьте энергопотребление в MSI Afterburner до 70‑80 % - графика остаётся плавной, а видеокарта меньше нагревается.
- Проверьте целостность игровых файлов (через Steam, Epic Games Store и т.п.) - иногда ошибка вызывается повреждёнными данными.
Когда стоит задуматься о замене видеокарты
Если после всех программных и аппаратных проверок проблема сохраняется, а диагностика на другом ПК подтверждает сбой, вероятнее всего, пришло время заменить видеокарту. Обращайте внимание на гарантийный срок, репутацию производителя и совместимость с вашим блоком питания.
Итого: ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED почти всегда связана с драйверами, питанием, перегревом или разгонными настройками. Систематически проходя перечисленные пункты, вы сможете быстро восстановить стабильную работу игр и графических приложений, а также избежать повторных сбоев в будущем.