Есть одно интересное правило "The No Asshole Rule".
Или проще говоря если Вы заметили малейшее поползновения Вам хамить, причём в неприкрытой форме, рекомендую Вам немедленно откланяться и пожелать всего наилучшего.
Доказывать, что Вы не верблюд у Вас не получится, только нервы себе потреплите.
Поэтому старайтесь выяснить все острые моменты до того, как приступили к выполнению задания.
Помните, пока Вы барахтаетесь с хамом, выгрызая копейки. Где-то Вас ищет вменяемый клиент с солидным бюджетом.
Лично от себя могу посоветовать общаться только вежливо, желательно в письменной форме.
И ни в коем случае не вздумайте "наезжать" на хама. Именно этого он и ждёт, это люди с купированной культурой. И по сути грубость, это всё, что они понимают в этой жизни.
Ну вы же не будете смеятся над безногим, относитесь к грубиянам точно также. Их можно только пожалеть. Именно жалости они и заслуживают, а не крепкого словца.
«Применяйте правило “не работайте с подлецами” к своим коллегам, партнёрам и клиентам — ко всем, с кем вы сталкиваетесь в профессиональной жизни». Источник .