Как устранить ошибку 0x80131500 в Microsoft Store

Ошибка 0x80131500 — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Microsoft Store на Windows 10 и 11. Причины могут варьироваться, но, как правило, их можно устранить с помощью нескольких простых шагов.

Основные методы решения проблемы

1. Устранение неполадок Microsoft Store

Первым делом стоит воспользоваться встроенным средством устранения неполадок. Для этого:

• В Windows 11: Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.
• В Windows 10: Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Дополнительные средства.

Запустите средство для приложений из Магазина Windows и следуйте инструкциям.

2. Очистка кэша и сброс Microsoft Store

Очистка кэша может помочь решить проблему:

• Перейдите в Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
• Найдите Microsoft Store, выберите «Дополнительные параметры» и используйте кнопки «Исправить» и «Сбросить».

Также можно запустить команду wsreset.exe через окно «Выполнить» (Win + R).

3. Проверка доступа к серверам Microsoft

Ошибка может возникать из-за проблем с доступом к серверам. Попробуйте:

• Временно отключить антивирус или брандмауэр.
• Сбросить настройки брандмауэра Windows.
• Отключить VPN или прокси-серверы.
• Изменить DNS-сервер на публичный.

4. Перерегистрация или переустановка Microsoft Store

Если предыдущие методы не помогли, попробуйте перерегистрировать Microsoft Store:

• Запустите PowerShell от имени администратора и введите команду:
  Get-AppxPackage *windowsstore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}


Для удаления и повторной установки используйте:

5. Дополнительные рекомендации

Если ошибка сохраняется, проверьте:

• Правильность настроек даты и времени.
• Состояние службы BITS (Фоновая интеллектуальная служба передачи).
• Используйте точки восстановления системы, если ошибка появилась недавно.
• Выполните проверку системных файлов с помощью команды sfc /scannow.

Создание новой учетной записи Windows также может помочь выявить, связана ли проблема с текущим профилем.

Хотя установить точную причину ошибки 0x80131500 бывает сложно, предложенные методы обычно помогают восстановить работоспособность Microsoft Store. Попробуйте каждый из них, и, скорее всего, проблема будет решена.