Как исправить ошибку VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR на синем экране

Ошибка VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR может возникнуть при запуске игр или даже во время работы в браузере на Windows 10 и 11. В данной статье рассмотрим основные причины и способы решения этой проблемы.

Причины возникновения ошибки

Синий экран с ошибкой VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR чаще всего связан с работой видеокарты, будь то дискретная или интегрированная. Основные причины включают:

1. Проблемы с драйверами видеокарты: Неправильные или устаревшие драйверы могут вызывать сбои.
2. Ошибки в играх: Иногда проблема может быть связана с конкретной игрой или её настройками.
3. Проблемы с электропитанием: Неподходящие драйверы управления питанием могут стать причиной сбоя.
4. Влияние стороннего ПО: Антивирусы или вредоносные программы могут мешать нормальной работе системы.

Способы решения проблемы

1. Обновление драйверов видеокарты

Первым шагом является установка актуальных драйверов для видеокарты. Если Windows сообщает, что драйверы обновлены, это не всегда означает, что они самые последние. Рекомендуется:

• Загрузить драйверы с официальных сайтов AMD, NVIDIA или Intel.
• При установке выбрать опцию «Чистая установка», если она доступна.

2. Установка и обновление DirectX

Если обновление драйверов не помогло, стоит установить недостающие библиотеки DirectX. Для этого:

• Скачайте веб-установщик DirectX с сайта Microsoft.
• Запустите установку и следуйте инструкциям.

3. Дополнительные методы

Если предыдущие шаги не дали результата, попробуйте следующие варианты:

• Отключите быстрый запуск в Windows.
• Проверьте систему на вирусы с помощью утилит, не требующих установки.
• Установите оригинальные драйверы чипсета с сайта производителя.
• Выполните восстановление системных файлов с помощью команд:
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

• Если проблема возникла после изменений в настройках графики, вернитесь к предыдущим параметрам.
• Отключите аппаратное ускорение в браузере, если ошибка появляется при его использовании.

4. Проверка оборудования

Если ошибка продолжает возникать, возможно, проблема связана с самой видеокартой или блоком питания. Проверьте соединения и состояние компонентов.

Ошибка VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR может быть вызвана различными факторами, связанными с видеокартой и программным обеспечением. Следуя предложенным рекомендациям, вы сможете устранить проблему и восстановить стабильную работу системы.