Как исправить ошибки 0x800f0983 — 0x800f0989 при установке обновлений Windows 10 и 11

Ошибки 0x800f0983 и аналогичные коды (например, 0x800f0982, 0x800f0984 и другие) могут возникать при попытке установить обновления через Центр обновлений Windows. Эти проблемы часто связаны с повреждением системных файлов, файловой системы или прав доступа к системным папкам. В данной статье рассмотрим основные методы решения этих ошибок.

Простые решения

1. Проверка диска: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:
   chkdsk c: /sdcleanup /offlinescanandfix


   Подтвердите выполнение при следующей перезагрузке и дождитесь завершения проверки.

2. Восстановление системных файлов: В командной строке выполните:
   dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow


   После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновление.

3. Сброс служб обновлений: Выполните следующие команды в командной строке:
   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc


   Перезагрузите компьютер после выполнения команд.

4. Ручная установка обновлений: Найдите обновление по его KB-номеру на сайте Microsoft и установите его вручную.
5. Проверка антивирусов: Если у вас установлены сторонние антивирусные программы или файрволлы, временно отключите их и проверьте, решит ли это проблему.
6. Восстановление системы: Если ошибка возникла после изменения системных настроек, попробуйте восстановить систему до предыдущего состояния, если есть точки восстановления.
7. Очистка диска: Убедитесь, что на системном разделе (обычно C:) достаточно свободного места. Если его мало, выполните очистку диска.

Дополнительные методы

Если перечисленные выше способы не помогли, попробуйте следующие:

• Сброс компонентов Центра обновлений с помощью инструмента Reset Windows Update Tool или Windows PowerShell.
• Восстановление системы через Центр обновлений (для Windows 11) или с помощью "Обновления на месте" с ISO-образа. Этот метод может занять больше времени, но часто оказывается эффективным.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить ошибки 0x800f0983 и аналогичные при установке обновлений Windows.