Как использовать средство записи действий Windows для получения помощи

При возникновении ошибок в Windows 10 или 11 начинающим пользователям может быть сложно объяснить свои действия и суть проблемы. В таких случаях на помощь приходит встроенное средство записи действий Windows.

Запуск средства записи действий

Существует несколько способов открыть это средство:

1. Поиск в панели задач: начните вводить «Средство записи действий».
2. Меню Пуск: в Windows 11 найдите его в разделе «Все приложения» — «Инструменты Windows», а в Windows 10 — в «Стандартных».
3. Команда Выполнить: нажмите Win+R, введите psr и нажмите Enter.
4. Исполняемый файл: найдите psr.exe в папке C:\Windows\System32.

Использование средства записи действий

Интерфейс может немного отличаться в зависимости от версии Windows. Основные шаги использования:

1. Нажмите «Начать запись».
2. Выполните действия, которые хотите записать.
3. При необходимости приостановите или продолжите запись.
4. По завершении нажмите «Остановить запись» и просмотрите записанные действия.
5. Сохраните файл в формате ZIP, который можно отправить специалисту.

В Windows 10 можно добавлять комментарии к записям, а в Windows 11 — делать это после остановки записи.

Настройки

Чтобы настроить параметры, в Windows 11 используйте кнопку «Settings», а в Windows 10 — кнопку с вопросом. Здесь можно указать место сохранения файла, включить или отключить снимки экрана.

Просмотр записанных действий

Файл MHT можно открыть в Internet Explorer или Microsoft Edge. В Edge для отображения изображений необходимо включить режим Internet Explorer. Записанные действия можно просматривать как обычную веб-страницу или в виде слайд-шоу.

Средство записи действий Windows — это удобный инструмент для начинающих пользователей, позволяющий делиться информацией о своих действиях на компьютере. Однако для динамичных ситуаций, таких как игры, лучше использовать программы для записи видео с экрана.