Исправление ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43) в Windows 10 и 11

Ошибка "Сбой запроса дескриптора устройства" (код 43) возникает при подключении USB-устройств, таких как флешки, телефоны или планшеты, и может проявляться в виде сообщения о "Неизвестном USB-устройстве" в диспетчере устройств. Эта проблема может быть связана как с аппаратными неисправностями, так и с драйверами. Рассмотрим основные способы её устранения.

1. Аппаратные проблемы

Часто причиной ошибки являются физические неисправности:

• Повреждение USB-устройства или его разъёмов.
• Неисправные кабели.
• Проблемы с USB-хабами.

Рекомендации:

• Проверьте устройство на другом компьютере. Если ошибка повторяется, проблема, скорее всего, в самом устройстве.
• Попробуйте подключить устройство к другим USB-портам (например, USB 2.0 вместо 3.0) и используйте другие кабели.
• Осмотрите разъёмы на наличие повреждений или загрязнений.

2. Обновление драйверов USB

Если устройство ранее работало без проблем, начните с обновления драйверов:

1. Откройте "Параметры" → "Центр обновления Windows" → "Дополнительные параметры" → "Необязательные обновления".
2. В диспетчере устройств (нажмите Windows + R и введите devmgmt.msc) найдите раздел "Контроллеры USB".
3. Для каждого устройства (Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор) щёлкните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйверы".

Если проблема сохраняется, попробуйте установить драйверы с сайта производителя вашего устройства.

3. Настройки энергосбережения

Если ошибка повторяется, отключите функции энергосбережения для USB-портов:

1. В диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши на каждом USB-устройстве и выберите "Свойства".
2. На вкладке "Управление электропитанием" снимите галочку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

4. Проблемы с питанием

Иногда сбой может быть вызван проблемами с питанием. Попробуйте:

1. Отключить все USB-устройства и выключить компьютер.
2. Извлечь его из сети и удерживать кнопку питания 5-10 секунд.
3. Включить компьютер и подключить устройство снова.

5. Драйверы чипсета

Не установленные драйверы чипсета также могут вызывать ошибку. Проверьте наличие обновлений на сайте производителя вашего устройства и установите их.

Если ни один из методов не помог, возможно, стоит рассмотреть обновление BIOS или использование точек восстановления системы. Если у вас есть собственные решения или вы нашли, что-то из предложенного сработало, поделитесь своим опытом в комментариях.